聯(lián)想打印機客服電話
客戶帶過來一**想M1688DW PRO復(fù)印機,開機提示錯誤代碼C8.
查看了下打印機的信息,發(fā)現(xiàn)打印機還在保修期內(nèi)??蛻粽f打印機是在網(wǎng)上購買的。問客服說是清零一下就可以了。
于是把打印機連接到電腦,下載安裝了打印機的官方驅(qū)動和軟件。安裝好后打開聯(lián)想打印圖標(biāo),打開工具箱。
打開工具箱后,在打印狀態(tài)中顯示:感光鼓組件已經(jīng)到達使用壽命,請更換新的感光鼓并在設(shè)置中重置感光鼓壽命。(圖片中已經(jīng)是清零狀態(tài)了)
第二點擊設(shè)置欄,在高級設(shè)置連,找到了復(fù)位墨粉盒和復(fù)位感光鼓的選項,點擊復(fù)位感光鼓,會彈出來一個確認提示。第二輸入默認密碼6個8 。伴隨著打印機的自檢,感光鼓壽命已經(jīng)成為100%。打印機C8錯誤提示已經(jīng)消失。
第二又清理了一下墨粉盒壽命。打印了一張測試頁,字體有點淡。連續(xù)按三下電源鍵,打印機會打印一張自檢報告,里面有打印機的打印總頁數(shù),可以看到打印機已經(jīng)打印了將近一萬整,硒鼓兩邊已經(jīng)有磨損了。給客戶說需要換一個硒鼓??蛻敉?。把打印機放店里明天等硒鼓回來測試好了再來拿。
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