前沿拓展：

微軟為 Windows 10 和 11 用戶提供了一種解決方法，這些用戶注意到他們的“開(kāi)始”菜單突然沒(méi)有響應(yīng)，并且某些應(yīng)用程序無(wú)法打開(kāi)或無(wú)**常工作。

據(jù)這家 IT 巨頭稱，與以前令人頭疼的“開(kāi)始”菜單和類似功能不同，最新的問(wèn)題不是由糟糕的**作系統(tǒng)補(bǔ)丁引起的，而可能是由依賴于 Microsoft Office 的第三方應(yīng)用程序的更新中斷造成的。

更具體地說(shuō)，一些第三方應(yīng)用程序，無(wú)論是否更新，在與 Redmond 的軟件交互時(shí)似乎會(huì)觸發(fā)一個(gè)或多個(gè)錯(cuò)誤，從而破壞人們的桌面工作效率。

微軟將責(zé)任歸咎于應(yīng)用程序制造商的總體方向；至少有一位第三方開(kāi)發(fā)人員將此歸咎于大型公司代碼中的編程缺陷。

“受影響的 Windows 設(shè)備可能損壞了注冊(cè)表項(xiàng)或數(shù)據(jù)，這可能會(huì)影響使用 Microsoft Office API 與 Windows、Microsoft Office 或 Microsoft Outlook 或 Outlook 日歷集成的應(yīng)用程序，”微軟在其 Windows 健康儀表板上表示。

問(wèn)題的核心在于，用戶不僅發(fā)現(xiàn)“開(kāi)始”菜單沒(méi)有響應(yīng)，而且 Windows 搜索和通用 Windows 平臺(tái) (UWP) 應(yīng)用程序也無(wú)**常運(yùn)行。這會(huì)影響 Windows 11 版本 22H2 和 21H2 以及 Windows 10 版本 22H2、21H2 和 20H2。

作為一種解決方法，微軟建議用戶卸載與 Windows、Office、Outlook 或 Outlook 日歷集成的行為不當(dāng)?shù)膽?yīng)用程序，并檢查受影響軟件的更新或這些應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員的指導(dǎo)。

這家科技巨頭特別提到了 ClickShare，一款用于通過(guò)會(huì)議室或辦公室的視聽(tīng)系統(tǒng)**共享筆記本電腦或移動(dòng)設(shè)備屏幕的應(yīng)用程序。Redmond 在一份支持文件中寫道，“當(dāng) ClickShare 等第三方進(jìn)程在使用 Office ClickToRun 部署 Office 的計(jì)算機(jī)上使用 Office API 時(shí)，用戶會(huì)遇到問(wèn)題。 ”

根據(jù) ClickShare 的制造商 Barco 的說(shuō)法，當(dāng)應(yīng)用程序開(kāi)始讀取 Outlook 日歷時(shí)，“開(kāi)始”菜單可能會(huì)忽略鼠標(biāo)點(diǎn)擊，Windows 鍵可能不起作用，桌面搜索功能可能會(huì)忽略鼠標(biāo)在搜索按鈕上的點(diǎn)擊以及 Windows +S 鍵。

此外，Outlook 或 OneDrive 無(wú)法再連接或同步。

“更多調(diào)查表明，ClickShare 應(yīng)用程序會(huì)觸發(fā) Microsoft Office API (MAPI) 中的錯(cuò)誤”，該錯(cuò)誤會(huì)從特定注冊(cè)表?xiàng)l目中刪除應(yīng)用程序包的權(quán)限，巴可在其自己的支持頁(yè)面上寫道。

該公司表示，用戶應(yīng)確保將 ClickShare 應(yīng)用程序更新到 4.27.2 或更高版本，并禁用應(yīng)用程序中的日歷集成。

Barco 還將用戶引導(dǎo)至 Microsoft 解決該問(wèn)題的頁(yè)面。

微軟表示正在調(diào)查異常情況，預(yù)計(jì)會(huì)提供某種解決方案。

最近幾周，這家技術(shù)巨頭的**作系統(tǒng)遇到了一些問(wèn)題。它的 Defender for Endpoint 本月出現(xiàn)問(wèn)題，從 Windows 10 和 11 桌面、任務(wù)欄和開(kāi)始菜單中刪除了圖標(biāo)和應(yīng)用程序快捷方式。

幾天后，微軟報(bào)告稱，運(yùn)行最新版本 Windows 11 的用戶在運(yùn)行系統(tǒng)還原后丟失了一些 Office 應(yīng)用程序。Notepad、Paint、Cortana 和 Terminal 等工具也存在問(wèn)題。

這家大型公司為這些問(wèn)題提供了一些解決方法。?

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原因1：線路連接錯(cuò)誤。
【家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境布線】：
1、有貓(modem)：貓(modem)—-路由器wan口；路由器lan口—-電腦。
2、沒(méi)有貓(modem)：網(wǎng)線—-路由器wan口；路由器lan口—-電腦。
原因2：未設(shè)置路由器撥號(hào)。
【電腦進(jìn)入路由器】：
1、電腦ip、dns設(shè)置自動(dòng)獲取。
2、打開(kāi)瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個(gè)或者查看路由器背面的登錄信息)進(jìn)路由-輸入用戶名,密碼 ,（默認(rèn)一般是admin）。
【設(shè)置路由器撥號(hào)】：
1、在【設(shè)置向?qū)А坷?，選擇【PPPoE撥號(hào)】（有些是ADSL撥號(hào)）這一項(xiàng)，按提示步驟輸入上網(wǎng)的用戶名和密碼，保存。
2、在【網(wǎng)絡(luò)參數(shù)】–【W(wǎng)AN設(shè)置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個(gè)選項(xiàng)，選擇【PPPoE撥號(hào)】這一項(xiàng)。下面就是選擇【自動(dòng)連接】，保存，退出。

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此外，Outlook 或 OneDrive 無(wú)法再連接或同步。

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2、打開(kāi)瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個(gè)或者查看路由器背面的登錄信息)進(jìn)路由-輸入用戶名,密碼 ,（默認(rèn)一般是admin）。
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1、在【設(shè)置向?qū)А坷铮x擇【PPPoE撥號(hào)】（有些是ADSL撥號(hào)）這一項(xiàng)，按提示步驟輸入上網(wǎng)的用戶名和密碼，保存。
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更具體地說(shuō)，一些第三方應(yīng)用程序，無(wú)論是否更新，在與 Redmond 的軟件交互時(shí)似乎會(huì)觸發(fā)一個(gè)或多個(gè)錯(cuò)誤，從而破壞人們的桌面工作效率。

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“受影響的 Windows 設(shè)備可能損壞了注冊(cè)表項(xiàng)或數(shù)據(jù)，這可能會(huì)影響使用 Microsoft Office API 與 Windows、Microsoft Office 或 Microsoft Outlook 或 Outlook 日歷集成的應(yīng)用程序，”微軟在其 Windows 健康儀表板上表示。

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根據(jù) ClickShare 的制造商 Barco 的說(shuō)法，當(dāng)應(yīng)用程序開(kāi)始讀取 Outlook 日歷時(shí)，“開(kāi)始”菜單可能會(huì)忽略鼠標(biāo)點(diǎn)擊，Windows 鍵可能不起作用，桌面搜索功能可能會(huì)忽略鼠標(biāo)在搜索按鈕上的點(diǎn)擊以及 Windows +S 鍵。

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幾天后，微軟報(bào)告稱，運(yùn)行最新版本 Windows 11 的用戶在運(yùn)行系統(tǒng)還原后丟失了一些 Office 應(yīng)用程序。Notepad、Paint、Cortana 和 Terminal 等工具也存在問(wèn)題。

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2、沒(méi)有貓(modem)：網(wǎng)線—-路由器wan口；路由器lan口—-電腦。
原因2：未設(shè)置路由器撥號(hào)。
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1、電腦ip、dns設(shè)置自動(dòng)獲取。
2、打開(kāi)瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個(gè)或者查看路由器背面的登錄信息)進(jìn)路由-輸入用戶名,密碼 ,（默認(rèn)一般是admin）。
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