3月13日消息，抖音電商發(fā)布《2022抖音電商消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報(bào)告》（下稱“報(bào)告”）。報(bào)告指出，882名電商作者因在直播中虛假營(yíng)銷受罰，消費(fèi)者推薦度提升11.85%。報(bào)告顯示，平臺(tái)持續(xù)升級(jí)預(yù)售門檻，預(yù)售訂單明顯減少，現(xiàn)貨訂單（48小時(shí)內(nèi)發(fā)
3月13日消息，抖音電商發(fā)布《2022抖音電商消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報(bào)告》（下稱“報(bào)告”）。報(bào)告指出，882名電商作者因在直播中虛假營(yíng)銷受罰，消費(fèi)者推薦度提升11.85%。
報(bào)告顯示，平臺(tái)持續(xù)升級(jí)預(yù)售門檻，預(yù)售訂單明顯減少，現(xiàn)貨訂單（48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨）比例提升10%，整體發(fā)貨時(shí)間縮短4至5小時(shí)。全品類預(yù)售發(fā)貨周期，也從45天縮短到15天以內(nèi)。
平臺(tái)供應(yīng)鏈云倉(cāng)系統(tǒng)為商家提供倉(cāng)運(yùn)配逆一體化解決方案，平均物流速度提升6.1%。物流服務(wù)“音需達(dá)”上線后，使用該服務(wù)的消費(fèi)者平均收件時(shí)間縮短6.2小時(shí)。
權(quán)益保障方面，“極速退”已覆蓋七成售后訂單，其中發(fā)貨前覆蓋率達(dá)94.5%?！百?zèng)品履約”督促達(dá)人和商家履約，保障消費(fèi)者獲得承諾贈(zèng)品權(quán)益，相關(guān)投訴量下降83%。平臺(tái)還累計(jì)支付超2億元消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)資金，通過先行補(bǔ)償?shù)确绞剑瑤椭M(fèi)者處理售后**。
此外，平臺(tái)重點(diǎn)升級(jí)智能服務(wù)和專屬客服，為新用戶提供一站式服務(wù)，主動(dòng)幫助其解決發(fā)貨、物流、退款、運(yùn)費(fèi)等購(gòu)物障礙，新用戶滿意度超96%。在平臺(tái)幫助下，商家服務(wù)意識(shí)大幅提升，平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)縮短39.7%。
報(bào)告顯示，平臺(tái)先后發(fā)布《電商優(yōu)質(zhì)內(nèi)容說明書》和《行業(yè)特色優(yōu)質(zhì)內(nèi)容指南》，截至年底，平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作者增加484%。平臺(tái)挖掘優(yōu)質(zhì)短視頻超147萬(wàn)條，助力超26萬(wàn)名電商作者平均流量增長(zhǎng)56%，消費(fèi)者好感度上升7.2%。
同時(shí)，平臺(tái)全面打擊夸大虛假、粗制濫造等低質(zhì)內(nèi)容，先后實(shí)施6次專項(xiàng)治理，處罰低質(zhì)短視頻3280萬(wàn)+條、低質(zhì)直播1500萬(wàn)+場(chǎng)。平臺(tái)活躍作者違規(guī)率大幅下降30.5%，用戶滿意度提升16.5%，投訴率下降22%。
報(bào)告顯示，平臺(tái)創(chuàng)建《抖音電商規(guī)則總則》和《商品品質(zhì)分規(guī)范》等規(guī)則。同時(shí)，平臺(tái)投入超過1億元抽檢專項(xiàng)資金，累計(jì)抽檢6萬(wàn)多件商品，處罰違規(guī)商家超2.8萬(wàn)個(gè)；全年累計(jì)攔截超95萬(wàn)次違規(guī)商品發(fā)布，封禁超300萬(wàn)件風(fēng)險(xiǎn)商品。
商家管理方面，平臺(tái)重點(diǎn)管控新入駐商家，累計(jì)攔截超8.4萬(wàn)個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)商家；提升精選聯(lián)盟門檻，清退28萬(wàn)不合格商家，攔截11.7萬(wàn)不合標(biāo)準(zhǔn)商家；主動(dòng)配合執(zhí)法部門打擊低劣商品制售團(tuán)伙，清退超2萬(wàn)個(gè)違法商家。
抖音電商還在規(guī)則和技術(shù)等方面布局，持續(xù)進(jìn)化其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系。此外，平臺(tái)通過強(qiáng)化信息加密能力、嚴(yán)打數(shù)據(jù)惡意爬取等措施，保障消費(fèi)者的信息安全。
報(bào)告顯示，官方**平臺(tái)IPPRO已為超1.8萬(wàn)個(gè)權(quán)利人和1.5萬(wàn)份知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案**提供服務(wù)，受理侵權(quán)投訴超18萬(wàn)次，刪除侵權(quán)鏈接超16萬(wàn)條。
平臺(tái)升級(jí)盜版治理機(jī)制，建立防控模型持續(xù)主動(dòng)監(jiān)測(cè)回查，對(duì)商家定期抽檢。截至年底，主動(dòng)掃描超34.6萬(wàn)件商品，封禁269家違規(guī)店鋪。
平臺(tái)原創(chuàng)首發(fā)圖片保護(hù)系統(tǒng)，幫助商家打擊原創(chuàng)圖片被惡意盜用的難題。加入該系統(tǒng)的商家已達(dá)千余家，近5萬(wàn)張圖片獲得首發(fā)認(rèn)證。
平臺(tái)還協(xié)助有關(guān)部門，線下打擊侵權(quán)案件12起，抓捕110名涉案人員，涉案金額超1.1億元。
信息安全保護(hù)方面，平臺(tái)對(duì)用戶信息進(jìn)行全密文保護(hù)，訂單實(shí)施全鏈路信息加密，隱私數(shù)據(jù)采取全密文傳輸。截至年底，加密發(fā)貨訂單覆蓋率達(dá)94.59%。
此外，平臺(tái)積極協(xié)助有關(guān)部門，對(duì)損害消費(fèi)者信息安全的違法行為進(jìn)行打擊。截至年底，落地案件50起，抓捕涉案人員133人，涉案金額達(dá)2.4億元。
本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來(lái)源:http://www.techweb.com.cn/it/2023-03-13/2922416.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除
原創(chuàng)文章，作者：小編，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http:///133195.html
相關(guān)推薦
-
聯(lián)想s856，聯(lián)想S868t
大家好，關(guān)于聯(lián)想s856，聯(lián)想S868t很多朋友都還不太明白，今天小編就來(lái)為大家分享關(guān)于聯(lián)想s856，聯(lián)想S868t的知識(shí)，希望對(duì)各位有所幫助！《海賊王》漫畫第956話更新！薩波死亡的新聞，世界政府廢除七武海，這怎么回事？
-
2020顯卡性價(jià)比排行(2023顯卡性價(jià)比排行)
2020顯卡性價(jià)比排行(2023顯卡性價(jià)比排行) 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們?cè)谑褂秒娔X過程中會(huì)遇到的一些問題故障該如何處理，熱門電腦游戲需求配置，電腦使用的一些小技巧 介…
-
雙顯示器(雙顯示器鼠標(biāo)怎么到另一個(gè)顯示器上)
前沿拓展： 雙顯示器 雙顯示器鼠標(biāo)移到另一個(gè)顯示器上的方法如下：直接拖動(dòng)過去就可以了。選擇拓展模式。假設(shè)你副屏設(shè)置在主似危兒黃生斷隨屏右邊，直接將鼠標(biāo)往右拖就可以了。主屏沒有右邊的…
-
W7系統(tǒng)激活提示“電腦系統(tǒng)保留分區(qū)未分配驅(qū)動(dòng)器號(hào)”怎么辦
W7系統(tǒng)激活提示“電腦系統(tǒng)保留分區(qū)未分配驅(qū)動(dòng)器號(hào)”怎么辦 有時(shí)候我們剛裝上w7系統(tǒng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)還不能夠使用，想要進(jìn)行激活卻發(fā)現(xiàn)提示“電腦系統(tǒng)保留分區(qū)未分配驅(qū)動(dòng)器號(hào)”，遇到這個(gè)問題肯定很…
-
retailstore(retailstores)
前沿拓展： retailstore retail chain store是一種連鎖經(jīng)營(yíng)銷售模式 20世紀(jì)80年代開始,家電廠家主要依賴于原有的百貨商場(chǎng)作為產(chǎn)品的分銷渠道.隨著直升規(guī)…
-
amd860k配什么顯卡(amd860k配什么顯卡吃雞)
amd860k配什么顯卡(amd860k配什么顯卡吃雞) 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們?cè)谑褂秒娔X過程中會(huì)遇到的一些問題故障該如何處理，熱門電腦游戲需求配置，電腦使用的一些小…
-
航嘉x7 怎么樣，航嘉x7表現(xiàn)如何
航嘉x7是一款采用色彩繽紛的外觀設(shè)計(jì)，且具有不俗性能的游戲本。下面我們來(lái)回答一些關(guān)于這款電腦的問題。 航嘉x7的配置如何？ 航嘉x7采用九代英特爾i7處理器，配備NVIDIAGeF…
-
學(xué)生怎么選筆記本電腦(學(xué)生筆記本電腦內(nèi)存怎么選)
學(xué)生怎么選筆記本電腦(學(xué)生筆記本電腦內(nèi)存怎么選) 老鐵們好啊，今天小編給大家分享下我們?cè)谑褂秒娔X過程中會(huì)遇到的一些問題故障該如何處理，熱門電腦游戲需求配置，電腦使用的一些小技巧 顯…
-
聯(lián)想e4380拆機(jī)教程：聯(lián)想v480拆機(jī)教程
澶у濂斤紝濡傛灉鎮(zhèn)ㄨ繕瀵硅仈鎯砮4380鎷嗘満鏁欑▼錛氳仈鎯硋480鎷嗘満鏁欑▼涓嶅お浜?jiǎn)瑙ｅQ屾病鏈夊叧緋伙紝浠婂ぉ灝辯敱鏈珯涓哄ぇ瀹跺垎浜仈鎯砮4380鎷嗘満鏁欑▼錛氳仈鎯硋480鎷嗘満鏁欑▼鐨勭煡璇嗭紝鍖呮嫭鑱旀兂e4380鎷嗘満鏁欑▼錛氳仈鎯硋480鎷嗘満鏁欑▼鐨勯棶棰橀兘浼?xì)缁欏ぇ瀹跺垎鏋愬垘图寴q樻湜鍙互瑙ｅ喅澶у鐨勯棶棰橈紝涓嬮
-
最新directx
前沿拓展： directx版本的查看dxdiag命令 大家在玩游戲的時(shí)候，經(jīng)常看到游戲出錯(cuò)時(shí)，提示：directx的版本低，升級(jí)directx后重試。這個(gè)directx其實(shí)是游戲和…
