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聯(lián)想筆記本保修期是多久,聯(lián)想筆記本主板保修期多久

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你還在自己花錢(qián)修電腦嗎?

相信很多人買(mǎi)了電腦還不知道有保修這回事,甚至有人都不知道保修保哪些,電腦壞了,就隨便找個(gè)地方修,被忽悠,花錢(qián)不說(shuō),各種小店的維修能力參差不齊,可能還會(huì)把問(wèn)題搞得越來(lái)越嚴(yán)重。

一、今天就以游戲本為例普及一下各大廠(chǎng)的保修政政策:

1、 聯(lián)想:

聯(lián)想的筆記本宣傳的是主要部件保修2年,但是其實(shí)給的是整機(jī)保修兩年。

2、 惠普,說(shuō)的比較明確了(以暗影精靈為例)主要部件保修2年,非主要部件保修1年。

3、 戴爾

戴爾的好處是會(huì)提供2年整機(jī)的硬件上門(mén)服務(wù)

二、整機(jī)和主要部件的區(qū)別:

1、整機(jī)就是你能看到,能摸到的這臺(tái)電腦都叫整機(jī),如果說(shuō)是整機(jī)保修兩年,那就是這臺(tái)電腦再兩年之內(nèi)出現(xiàn)任何硬件問(wèn)題都可以找售后免費(fèi)維修.。但是需要注意的是談到整機(jī)的時(shí)候廠(chǎng)商一般會(huì)把電池排除在外,因?yàn)殡姵厥窍钠?,所以不再整機(jī)保修范圍之內(nèi),不過(guò)一般一般電池是保修一年的。

3、主要部件主要是指的一些大件,如主板,cpu、顯示器、鍵盤(pán)、電源適配器。內(nèi)存、硬盤(pán)。所以在買(mǎi)電腦的時(shí)候一定要問(wèn)清楚是整機(jī)保修還是主要部件保修,這個(gè)區(qū)別其實(shí)還是比較大的。

三、系統(tǒng)保修和上門(mén)服務(wù)。

系統(tǒng)的保修是一般一年,也就是說(shuō)在一年之內(nèi)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題可以拿到售后讓售后幫忙重新裝。

上門(mén)服務(wù),上門(mén)服務(wù)一般是針對(duì)硬件的,如果你的電腦有上門(mén)服務(wù),又被判斷為硬件故障,那就可以要求廠(chǎng)商提供上門(mén)服務(wù)了,但是需要明確不同廠(chǎng)商提供的硬件上門(mén)服務(wù)范圍是不一樣的,所以一定要注意。

總結(jié):總體而言一般的筆記本電腦是有保修服務(wù),如果電腦出現(xiàn)問(wèn)題了,要第一時(shí)間聯(lián)系對(duì)應(yīng)廠(chǎng)商的售后服務(wù),咨詢(xún)自己的電腦保修范圍,已經(jīng)當(dāng)前的問(wèn)題是否可以免費(fèi)保修,避免花冤枉錢(qián)。

圖片來(lái)源于:各廠(chǎng)商產(chǎn)品的宣傳詳情頁(yè)

筆記本保修調(diào)查——聯(lián)想筆記本售后有啥特色?

CFan曾在《關(guān)于筆記本電腦的售后 你必須了解的10個(gè)注意事項(xiàng)》中強(qiáng)調(diào)了筆記本電腦保修的重要性,接下來(lái)我們將分別針對(duì)主流筆記本品牌進(jìn)行更詳細(xì)的售后調(diào)查。下面,就讓我們先來(lái)了解一下聯(lián)想旗下產(chǎn)品的保修策略吧。

消費(fèi)商務(wù)存差異

聯(lián)想旗下包含拯救者、小新、YOGA、ideapad、揚(yáng)天、ThinkPad和ThinkBook等產(chǎn)品線(xiàn),它們?cè)谑酆蠓矫婊蚨嗷蛏俣即嬖谝恍┎町?。通過(guò)筆者的匯總(見(jiàn)表)可見(jiàn),**消費(fèi)類(lèi)的聯(lián)想筆記本都擁有2年的保修時(shí)長(zhǎng),但卻僅支持送修服務(wù);**商務(wù)的聯(lián)想筆記本則僅支持1年質(zhì)保,但除了揚(yáng)天系列以外均提供上門(mén)維修服務(wù),部分高端ThinkPad系列還享有有限全球聯(lián)保以及Think Premium Support Plus服務(wù),后者可以提供1年期的意外保障和數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。

消費(fèi)類(lèi)售后簡(jiǎn)述

作為聯(lián)想旗下的游戲本品牌,拯救者在享受2年送修服務(wù)之余還提供了很多增值服務(wù),比如7×9小時(shí)的電話(huà)咨詢(xún),可幫用戶(hù)進(jìn)行游戲、PS、CAD等軟件的調(diào)優(yōu)服務(wù),通過(guò)聯(lián)想電腦管家軟件可以進(jìn)行7×24的在線(xiàn)星月服務(wù)。此外,當(dāng)拯救者用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)內(nèi)存或硬盤(pán)后,可以拿到售后服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)的升級(jí)安裝。

聯(lián)想小新系列輕薄本同樣擁有2年送修服務(wù),專(zhuān)屬7×12小時(shí)的微信服務(wù),可以幫助用戶(hù)玩轉(zhuǎn)Office辦公套件、暢游校園網(wǎng)、刷爆短視頻。該系列產(chǎn)品同樣支持在線(xiàn)星月服務(wù),和拯救者相比缺少了免費(fèi)升級(jí)和優(yōu)先取號(hào)。

YOGA的**在小新之上,所以聯(lián)想為其準(zhǔn)備了專(zhuān)屬的800電話(huà),同時(shí)可以體驗(yàn)到和拯救者一樣的游戲、PS、CAD等軟件的調(diào)優(yōu)服務(wù)。作為消費(fèi)類(lèi)筆記本中的入門(mén)品牌,聯(lián)想并沒(méi)有在ideapad的產(chǎn)品宣傳頁(yè)中加入售后方面的信息,只知道它也擁有2年的售后時(shí)長(zhǎng),以及基礎(chǔ)的在線(xiàn)服務(wù)。

商務(wù)類(lèi)售后簡(jiǎn)述

聯(lián)想旗下的商務(wù)筆記本,哪怕是上萬(wàn)元的高端機(jī)型默認(rèn)也只有1年的質(zhì)保時(shí)間。唯一的例外則是ThinkPad X1系列,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后可以?huà)呙枵仆卸S碼,注冊(cè)成功后可以將享受額外的2年送修服務(wù)。

和消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品相比,聯(lián)想商務(wù)筆記本均支持7×24小時(shí)人工專(zhuān)線(xiàn),出現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)都能得到客服的解答。

揚(yáng)天、ThinkBook、ThinkPad E和ThinkPad S是聯(lián)想商務(wù)筆記本中的偏低端序列,除了揚(yáng)天以外均支持上門(mén)維修,免去了用戶(hù)奔波于售后服務(wù)中心的辛勞之苦。ThinkPad E的特色是支持有限的全球聯(lián)保,而ThinkPad S則從出廠(chǎng)之后的100天內(nèi)可享受意外保護(hù)——筆記本因進(jìn)水、擠壓等人為損壞也可以免費(fèi)維修。

至于ThinkPad T、X、P和X1等高端機(jī)型,均支持Think Premium Support Plus尊享服務(wù),擁有1年期的意外保障服務(wù)以及1次的數(shù)據(jù)拯救服務(wù)。

需要注意的是,具體機(jī)型可享受哪些國(guó)家和地區(qū)的全球聯(lián)保,需要咨詢(xún)聯(lián)想的全球聯(lián)保服務(wù)熱線(xiàn)。

一些建議

聯(lián)想筆記本用戶(hù)可以通過(guò)預(yù)裝的聯(lián)想管家軟件查看該產(chǎn)品的實(shí)際保修時(shí)長(zhǎng)。如果你需要更長(zhǎng)的質(zhì)保,可以購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想官方的延保服務(wù)。

總的來(lái)說(shuō),聯(lián)想筆記本的售后優(yōu)勢(shì)是線(xiàn)下服務(wù)點(diǎn)多,提供多種線(xiàn)上咨詢(xún)的平臺(tái),但在售后時(shí)間和特殊服務(wù)方面缺少亮點(diǎn)。

關(guān)于本次聯(lián)想筆記本保修期是多久,聯(lián)想筆記本主板保修期多久和聯(lián)想筆記本保修期是多久,聯(lián)想筆記本主板保修期多久的問(wèn)題分享到這里就結(jié)束了,如果解決了您的問(wèn)題,我們非常高興。

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