• 1、為什么總是掉線，經(jīng)常出現(xiàn)掉線情況？
• 2、iPad網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常斷開什么原因？
• 3、機(jī)頂盒網(wǎng)絡(luò)時(shí)不時(shí)斷網(wǎng)是怎么回事？
• 4、路由器串路由器老自動(dòng)掉線？
• 5、手機(jī)QQ總是自動(dòng)掉線？

1、為什么總是掉線，經(jīng)常出現(xiàn)掉線情況？

建議可通過(guò)以下方式進(jìn)行排障：

【1】如果有使用路由器則先斷開路由器單機(jī)撥號(hào)測(cè)試；

【2】如果有modem設(shè)備，則需要留意該設(shè)備是否過(guò)熱，可以關(guān)閉幾分鐘后再重啟試試；

【3】如果單獨(dú)運(yùn)行程序時(shí)掉線（比如果玩游戲時(shí)掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；

【4】如果是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)掉線，請(qǐng)檢查接入線與網(wǎng)線是否松動(dòng)或接觸不良，重新拔插線路嘗試；

【5】檢查過(guò)濾電腦**引起的斷線，全盤掃描；

如果經(jīng)以上方式排障后，還是無(wú)法解決問(wèn)題，建議您可聯(lián)系歸屬地人工客服報(bào)障，我司將盡快為您核查處理。

2、iPad網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常斷開什么原因？

一、信號(hào)干擾

1、**網(wǎng)的工作環(huán)境的比較隨意，擺放的位置可能會(huì)經(jīng)常移動(dòng)，由于**路由器工作時(shí)，是通過(guò)電磁波信號(hào)來(lái)傳輸數(shù)據(jù)的，而電磁波信號(hào)是很容易受到電子產(chǎn)品干擾的，因此需要檢查**路由器的放置位置是否合適，避免附近存在冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐這樣的大功率電器。

2、路由器設(shè)備的天線都是全向的，它的擺放角度也會(huì)影響**信號(hào)傳輸效率的高低，路由器盡量擺放在中間的位置，因?yàn)?*路由器的信號(hào)傳輸范圍是一個(gè)球體，在中間可以保證讓**上網(wǎng)信號(hào)傳輸范圍的直徑覆蓋整個(gè)房間，以達(dá)到穩(wěn)定、高效的信號(hào)傳輸效果。

二、地址沖突

1、地址沖突和內(nèi)網(wǎng)的IP分配有關(guān)，如果我們將其中的一些電腦設(shè)置成使用靜態(tài)IP地址，而其他使用動(dòng)態(tài)IP地址的話，那么就容易出現(xiàn)地址沖突現(xiàn)象，這是由于沒有正確設(shè)置**路由器的DHCP服務(wù)參數(shù)，從而引發(fā)DHCP服務(wù)器自動(dòng)把靜態(tài)IP地址也分配出去了。

2、第一我們進(jìn)入**路由器的管理頁(yè)面，打開DHCP服務(wù)設(shè)置區(qū)域，將其中的地址池參數(shù)設(shè)置成除靜態(tài)地址之外的一段IP地址，那么**路由器就不會(huì)將已設(shè)置靜態(tài)的IP分配出去了。

三、信道沖突

在同公寓中，可能樓上樓下會(huì)使用多個(gè)路由器，這時(shí)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)現(xiàn)象，信道沖突，這時(shí)由于路由器默認(rèn)的信道幾乎都是相同的，所以我們要檢查**路由器的信道選擇是否存在沖突的問(wèn)題，為每個(gè)**路由器設(shè)置相隔兩個(gè)的信道，( 即別的路由用6頻道，你最好選用5、6、7以外的頻道，以此類推)以避免產(chǎn)生信道沖突。

3、機(jī)頂盒網(wǎng)絡(luò)時(shí)不時(shí)斷網(wǎng)是怎么回事？

1、機(jī)頂盒的硬件配置較低或者運(yùn)行過(guò)程中硬件使用率過(guò)高（如CPU占用率、運(yùn)存占用等），導(dǎo)致機(jī)頂盒系統(tǒng)運(yùn)行又卡又慢，可以先重啟機(jī)頂盒解決，如果重啟無(wú)效，一般只能嘗試進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面，將機(jī)頂盒的系統(tǒng)還原為出廠設(shè)置來(lái)解決；如果是配置太低，則只能更換性能更好的機(jī)頂盒替代使用。

2、用戶本身的帶寬不足導(dǎo)致觀看網(wǎng)絡(luò)視頻時(shí)又卡又慢，因?yàn)橛^看網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目時(shí)，機(jī)頂盒需要上下行數(shù)據(jù)，需要占用較多的網(wǎng)絡(luò)資源，如果用戶帶寬不足或者有其他設(shè)備在下載數(shù)據(jù)導(dǎo)致網(wǎng)速變慢，則會(huì)發(fā)生上述現(xiàn)象；建議暫停其他設(shè)備的下載任務(wù)或者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商購(gòu)買、增加網(wǎng)絡(luò)帶寬來(lái)解決；

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)商的服務(wù)器擁擠或故障導(dǎo)致機(jī)頂盒連接播放資源又卡又慢，一般只能等待對(duì)方修復(fù)故障才能恢復(fù)正常；用戶可以換個(gè)時(shí)間段再使用機(jī)頂盒

4、路由器串路由器老自動(dòng)掉線？

兩只路由器做級(jí)聯(lián)，對(duì)于副路由，如果頻繁掉線，要注意級(jí)聯(lián)的幾個(gè)關(guān)鍵因素：

副路由的WAN口接主路由的LAN口。

兩只路由器內(nèi)網(wǎng)IP不要在同一段。如主路由為192.168.1.1，那么副路由就要改為192.168.2.1，同時(shí)更改地址池。

副路由的WAN口IP地址本來(lái)固定或自動(dòng)均可，但如果掉線頻繁，建議改為固定IP，如IP：192.168.1.120，子網(wǎng)：255.255.255.0，**192.168.1.1。

主路由撥號(hào)方式改為自動(dòng)重連（撥號(hào)）。

兩個(gè)路由器之間的網(wǎng)線連接一定好可靠。

5、手機(jī)QQ總是自動(dòng)掉線？

手機(jī)掉線，一般有三種情況：

1.電波的強(qiáng)烈干擾可引起掉線。由于移動(dòng)通信是靠空中電波傳播的，當(dāng)空中某些電波對(duì)正在使用的電波產(chǎn)生干擾到一定程度時(shí)，使用信號(hào)噪聲比下降到標(biāo)準(zhǔn)值以下，手機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，便出現(xiàn)掉線。

2.傳播出現(xiàn)阻擋和建筑物的反射，對(duì)接收點(diǎn)電波產(chǎn)生干擾也會(huì)出現(xiàn)掉線。

3.越區(qū)切換失敗發(fā)生掉線，用戶通話的話音信道需從原小區(qū)切換到新的服務(wù)小區(qū)，但新的服務(wù)小區(qū)的用戶忙閑也是隨機(jī)的，如果在切換時(shí)不有有效的話音信道可提供時(shí)，越區(qū)切換就會(huì)失敗，造成手機(jī)掉線。如果通話時(shí)突然發(fā)生掉線，可移動(dòng)變換一下位置，盡量避免在**角盲區(qū)使用。