據(jù)該車主描述,它購(gòu)買的新車是在去年12月左右出現(xiàn)的白色粉末,其妻子12月底懷孕,并在隨后出現(xiàn)胎停的情況,在時(shí)間上吻合,因此懷疑是白色粉末影響了其妻子的健康。在進(jìn)行售后檢查后,極氪官方給出的解答是疑似為蒸發(fā)箱焊化劑噴出,要求更換蒸發(fā)箱。
針對(duì)此事,極氪官方今日回應(yīng)稱, 針對(duì)有極個(gè)別用戶反應(yīng)極氪001空調(diào)出風(fēng)口出現(xiàn)白色粉末的情況,極氪高度重視,經(jīng)初步判斷為空調(diào)行業(yè)生產(chǎn)過程中常用的氟鋁酸鉀。這是空調(diào)蒸發(fā)器芯體生產(chǎn)過程中的常用材料。
作為一種廣泛應(yīng)用于汽車及家用空調(diào)蒸發(fā)器芯體生產(chǎn)的材料,國(guó)內(nèi)外多個(gè)汽車品牌均采用此種工藝及原材料。符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人體不會(huì)產(chǎn)生損害,行業(yè)內(nèi)此前也未發(fā)生相關(guān)的職業(yè)病案例。
我們理解用戶對(duì)自己和家人身體健康的顧慮,但無論第三方檢測(cè)結(jié)果還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都表明并不存在危害。極氪將繼續(xù)積極與用戶保持溝通,共同查明用戶家人身體不適的真實(shí)原因,為用戶提供所需幫助和關(guān)懷。
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【TechWeb】3月7日消息,近日有極氪001車主在極氪APP發(fā)帖稱,其購(gòu)買的新車空調(diào)出風(fēng)口附近出現(xiàn)白色粉末,并懷疑這些粉末導(dǎo)致其妻子懷孕后出現(xiàn)胚胎停止發(fā)育的情況。
據(jù)該車主描述,它購(gòu)買的新車是在去年12月左右出現(xiàn)的白色粉末,其妻子12月底懷孕,并在隨后出現(xiàn)胎停的情況,在時(shí)間上吻合,因此懷疑是白色粉末影響了其妻子的健康。在進(jìn)行售后檢查后,極氪官方給出的解答是疑似為蒸發(fā)箱焊化劑噴出,要求更換蒸發(fā)箱。
針對(duì)此事,極氪官方今日回應(yīng)稱, 針對(duì)有極個(gè)別用戶反應(yīng)極氪001空調(diào)出風(fēng)口出現(xiàn)白色粉末的情況,極氪高度重視,經(jīng)初步判斷為空調(diào)行業(yè)生產(chǎn)過程中常用的氟鋁酸鉀。這是空調(diào)蒸發(fā)器芯體生產(chǎn)過程中的常用材料。
作為一種廣泛應(yīng)用于汽車及家用空調(diào)蒸發(fā)器芯體生產(chǎn)的材料,國(guó)內(nèi)外多個(gè)汽車品牌均采用此種工藝及原材料。符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人體不會(huì)產(chǎn)生損害,行業(yè)內(nèi)此前也未發(fā)生相關(guān)的職業(yè)病案例。
我們理解用戶對(duì)自己和家人身體健康的顧慮,但無論第三方檢測(cè)結(jié)果還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都表明并不存在危害。極氪將繼續(xù)積極與用戶保持溝通,共同查明用戶家人身體不適的真實(shí)原因,為用戶提供所需幫助和關(guān)懷。
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據(jù)該車主描述,它購(gòu)買的新車是在去年12月左右出現(xiàn)的白色粉末,其妻子12月底懷孕,并在隨后出現(xiàn)胎停的情況,在時(shí)間上吻合,因此懷疑是白色粉末影響了其妻子的健康。在進(jìn)行售后檢查后,極氪官方給出的解答是疑似為蒸發(fā)箱焊化劑噴出,要求更換蒸發(fā)箱。
針對(duì)此事,極氪官方今日回應(yīng)稱, 針對(duì)有極個(gè)別用戶反應(yīng)極氪001空調(diào)出風(fēng)口出現(xiàn)白色粉末的情況,極氪高度重視,經(jīng)初步判斷為空調(diào)行業(yè)生產(chǎn)過程中常用的氟鋁酸鉀。這是空調(diào)蒸發(fā)器芯體生產(chǎn)過程中的常用材料。
作為一種廣泛應(yīng)用于汽車及家用空調(diào)蒸發(fā)器芯體生產(chǎn)的材料,國(guó)內(nèi)外多個(gè)汽車品牌均采用此種工藝及原材料。符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人體不會(huì)產(chǎn)生損害,行業(yè)內(nèi)此前也未發(fā)生相關(guān)的職業(yè)病案例。
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