可能不小心在控制面板把聲音靜音了。
這通常是因?yàn)樵O(shè)置設(shè)置不正確。方法如下:
1、進(jìn)入微信后右下角有一個(gè)設(shè)置。單擊輸入設(shè)置。
2、下拉選擇有一個(gè)通用目的,點(diǎn)擊進(jìn)入通用目的。
3、輸入后,將顯示一條新消息,通知您有一個(gè)語(yǔ)音設(shè)置可下拉并打開(kāi)該語(yǔ)音。
建議您播放視頻時(shí),通過(guò)按電源鍵調(diào)整音量后嘗試。若該視頻依然沒(méi)有聲音,建議重啟手機(jī)按以下方案進(jìn)行簡(jiǎn)易排查:
1、請(qǐng)您到相機(jī)界面(拍攝界面–點(diǎn)擊左下角的圖標(biāo)–點(diǎn)擊攝像圖標(biāo)–聲音錄制)核實(shí)聲音錄制開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟,若沒(méi)有,建議您開(kāi)啟后嘗試;
2、請(qǐng)您對(duì)比通話或語(yǔ)音功能是否正常,如可正常使用,可能相機(jī)軟件異常導(dǎo)致,建議您到設(shè)置-應(yīng)用程序找到相機(jī)軟件清除數(shù)據(jù),或下載安裝其他同類型攝像軟件;
3、推薦您使用樂(lè)服務(wù)(聯(lián)想服務(wù))軟件,內(nèi)有檢測(cè)中心功能,如檢測(cè)存在故障,建議考慮送修;
4、請(qǐng)您備份機(jī)身資料恢復(fù)出廠設(shè)置**作,若恢復(fù)后問(wèn)題仍存在,建議您前往當(dāng)?shù)鼐S修站點(diǎn)檢測(cè)處理。
若手機(jī)播放音樂(lè)/視頻時(shí)沒(méi)有聲音,建議您:
1.調(diào)整多媒體音量:設(shè)定-聲音-音量-音樂(lè)、視頻、游戲和其他媒體(媒體音量),將多媒體音量調(diào)節(jié)到最大。
2.關(guān)機(jī)重啟。
3.檢查使用的是否為自帶的播放器軟件。若不是,請(qǐng)切換自帶的音樂(lè)/視頻播放器嘗試。
4.若您的手機(jī)/平板電腦支持關(guān)閉所有聲音的功能,建議進(jìn)入設(shè)定-輔助功能-關(guān)閉所有聲音-取消對(duì)勾。
5.若播放音樂(lè)/視頻時(shí)還是沒(méi)有聲音,請(qǐng)備份機(jī)器中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人,短信,圖片等),第二恢復(fù)出廠設(shè)置(設(shè)定—重置/隱私權(quán)/個(gè)人—恢復(fù)出廠設(shè)置)。若問(wèn)題依然存在,請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)**、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心,由專業(yè)的售后工程師幫助檢測(cè)。
1.
最常見(jiàn)的就是音量沒(méi)有打開(kāi),手機(jī)調(diào)成振動(dòng)或者靜音模式了。
2.
可能是手機(jī)的揚(yáng)聲器壞了,出現(xiàn)這種情況就去維修店進(jìn)行修理。
3.
手機(jī)出現(xiàn)軟件故障,音頻驅(qū)動(dòng)損壞,可以在官網(wǎng)重新下載一個(gè)音頻驅(qū)動(dòng)。
4.
手機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤,可以嘗試重新啟動(dòng)一下手機(jī)。
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