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阿維塔“背刺”老車主:口碑崩塌下能完成10萬輛銷量目標?

新能源車企善于“背刺”老車主,但刺得最深的,要屬華為的“干兒子”阿維塔……

新能源車企善于“背刺”老車主,但刺得最深的,要屬華為的“干兒子”阿維塔……

在首批車主們的購車喜悅尚未退卻時,阿維塔便開始了降價促銷政策。車主們很是心寒,在阿維塔官方發(fā)起的“提車日記”活動中,他們發(fā)出的竟是“**日記”。

更讓大家感到無奈的是,一邊要忍受降價之痛,另一邊還有感受Bug之殤——雖然與華為HI模式合作,但阿維塔的車機和智能駕駛等配置被指不完善,在內飾做工、續(xù)航等方面也未達到預期。

這導致在官方宣布訂單量突破2萬輛后,實際的批量交付僅有2000輛。

不過,長安汽車2023年仍舊給阿維塔定下了很激進的目標:10萬輛。種種挑戰(zhàn)之下,這個目標真能實現(xiàn)嗎?

“我們不是血虧嗎?”

阿維塔由長安汽車子公司長安蔚來更名而來,為長安汽車、華為、寧德時代三方聯(lián)合打造,**高端智能汽車品牌。

阿維塔首款車型電動轎跑SUV阿維塔11于2022年8月正式上市,售價35萬元起,于2022年12月批量交付。

不過從2023年開年,新能源汽車行業(yè)就開始了內卷。在多家車企開啟降價潮之下,近日,阿維塔發(fā)布了阿維塔11暖春限時購車優(yōu)惠方案。

該優(yōu)惠方案包括全款購車抵扣1萬元尾款,贈送價值9000元的選配基金、6000元商業(yè)車險補貼、1年智能駕駛升級包服務、智能家充樁等權益,綜合下來最大優(yōu)惠超過2.5萬元。

雖然阿維塔同時宣布對阿維塔11的老車主贈送每年1500度公共充電額度,但還是引發(fā)了大量老車主的反彈和**,甚至有用戶稱要退車**。

由于阿維塔11交付未久,不少車主屬于近期才提車。

一位今年2月中旬剛剛提車的車主表示,現(xiàn)在付全款可以抵扣1萬元尾款,還補貼6000元的保險,“我們不是血虧嗎?”

更有已提車的車主在銷售群中**,但@銷售也無人回復,甚至微信群直接被解散了。“這是告訴老車主,你們就是韭菜?就是個笑話?”

對于阿維塔贈送的每年1500度公共充電額度,不少老車主表示難以接受。一位車主表示,大多數車主都有自己的車位和充電樁,這樣一來這個優(yōu)惠政策“形同虛設”?!翱此坪孟窠o我們每個人發(fā)了一個大紅包,實際上紅包里面是空的,這樣的政策透著虛偽,并且?guī)в行呷栊缘?。?/p>

這個政策也在阿維塔App中炸了鍋,不少老車主現(xiàn)身要求官方調整對已經提車的車主的補償政策。

早買早享受Bug

值得注意的是,讓老車主們不滿的,不只是阿維塔的突然降價促銷,還有阿維塔11的種種Bug。

在阿維塔11開啟批量交付時,官方曾發(fā)起了一項活動,鼓勵用戶發(fā)布提車日記。尷尬的是,卻有不少車主發(fā)出了自己的**日記。

一位車主反饋稱,用車半個多月,第一天碰到下雨,阿維塔雨天的問題有點大了,存在嚴重安全隱患。他列出的問題包括:1、下雨天轉彎踩剎車車輛直接出現(xiàn)漂移,不受控制,新手絕對被嚇得猛打方向盤,造成嚴重事故;2、比較光滑的水泥地面或高速路面,踩剎車會甩尾,而且比較嚴重;3,下雨天,紅綠燈口等紅燈后,車輛啟動,輪子會出現(xiàn)打滑狀況。望廠家盡快解決。

還有車主調侃稱,提車失敗的日記能不能參加?他提車時發(fā)現(xiàn)車輛有劃痕,而銷售的交付態(tài)度還不好,“說可以讓我退車,頭次見跟用戶硬剛的銷售?!?/p>

更讓老車主不滿的是,雖然阿維塔11是與華為合作開發(fā),但在車機、智能駕駛等軟件方面卻Bug不斷,遠遠不如華為智能汽車BU CEO余承東力推的AITO問界。

“當初花40萬買的車現(xiàn)在開的不舒心,續(xù)航、車機系統(tǒng)、智能駕駛、內飾做工、噪音等都沒有達到預期,整車質量達不到預期。我覺得買阿維塔的人都不是沖著價格來的,關鍵是宣傳的各種性能能否達到預期?!?/p>

事實上,當車主遇到了主駕駛屏幕多次黑屏的情況時,客服的回復中只是讓重啟,并沒有根本的解決方案?!叭绻馎DS系統(tǒng)暫時不可用的問題可以等待OTA,主駕黑屏問題就是不可忍受了。”

其實,阿維塔雖然由長安汽車、寧德時代、華為三家企業(yè)聯(lián)合打造,但有車主認為三家在阿維塔11上都沒有那么用心,長安做工用料拉胯、寧德電池續(xù)航一般、華為的車機和地圖也一塌糊涂。

以車機為例,阿維塔車主十分羨慕問界上的鴻蒙車機,但阿維塔11至今也未開放鴻蒙的相關功能,“身為華為手機用戶,對這個車機是比較不滿意的,最基本的導航都很麻煩。車機太爛了,早買早享受各種疑難雜癥了?!?/p>

親兒子與干兒子

銷量方面,在阿維塔11上市的第二個月,阿維塔就宣布訂單量突破2萬輛。但2022年12月批量交付后,截至2月5日,官方公布的累計交付量僅2000輛;如果看乘聯(lián)會的數據則更慘,從2022年12月底開始交付到1月底,總銷量只有1424輛。

品牌力不足、售價過高,成為阿維塔銷量慘淡的重要原因。雖然與華為合作,但采取HI模式的阿維塔顯然沒法與智選車模式的問界的曝光度相比。

在品牌上,阿維塔與華為只是供應商合作,而問界則是華為與賽力斯聯(lián)合推出,并且在華為發(fā)布會上推出,品牌曝光度相差極大;在銷售渠道上,問界也是進入大量華為線下店直接銷售,而阿維塔11只是進入華為個別城市的線下門店進行展示。

更關鍵的是,身為智選車的問界是余承東親手參與打造。他日前在接受媒體采訪時坦言,個人精力投入更大的是智選車,因為華為要賣這個產品,需要對質量、體驗負責;而阿維塔是廠家主導,華為提供智能駕駛,是幫助別人,產品的決策、體驗以車廠為主。

一個是“親兒子”,另一個是“干兒子”——這也就不難理解,阿維塔11在車機、智能駕駛等方面的體驗為何會落后于問界了。

不過,華為智能汽車BU內部也在發(fā)生變化。日前有傳聞稱,負責華為HI模式的智能汽車BU COO王軍已停職,余承東將同時負責HI模式和智選車模式。

近期,阿維塔也在極力拉攏余承東為之站臺。2月初,余承東到訪阿維塔參觀,阿維塔科技董事長兼首席執(zhí)行官譚本宏現(xiàn)身。2月18日,深圳阿維塔體驗中心舉辦了一場阿維塔011用戶活動,余承東與譚本宏再次同框現(xiàn)身。

這或許也是阿維塔的壓力所致。

2023年,長安汽車給阿維塔定下的目標十分激進:10萬輛。為了解決品牌力不足的問題,阿維塔近期也在接連布局:先是引入了原小鵬汽車副總裁、品牌公關總經理**程,出任公司副總裁、首席營銷官CMO,兼任用戶發(fā)展中心副總經理,全面負責公司品牌營銷相關工作;后來長安汽車品牌公關部總經理陳卓也被調入阿維塔,擔任阿維塔科技高級執(zhí)行副總裁。

但要知道,就連余承東力推的問界,第一年的交付量也僅為7.5萬臺。更存在變數的是,一直鐘情于智選車模式的余承東,又能否給HI模式的阿維塔帶來想要的訂單增長?

在品牌知名度尚未打開,老用戶口碑又面臨崩塌的背景下,阿維塔今年10萬輛的銷量目標恐怕任重而道遠。

本文由小編網絡轉載而成,原文來源:http://www.techweb.com.cn/viewpoint/2023-03-01/2921171.shtml,如有侵權,請聯(lián)系刪除

新能源車企善于“背刺”老車主,但刺得最深的,要屬華為的“干兒子”阿維塔……

在首批車主們的購車喜悅尚未退卻時,阿維塔便開始了降價促銷政策。車主們很是心寒,在阿維塔官方發(fā)起的“提車日記”活動中,他們發(fā)出的竟是“**日記”。

更讓大家感到無奈的是,一邊要忍受降價之痛,另一邊還有感受Bug之殤——雖然與華為HI模式合作,但阿維塔的車機和智能駕駛等配置被指不完善,在內飾做工、續(xù)航等方面也未達到預期。

這導致在官方宣布訂單量突破2萬輛后,實際的批量交付僅有2000輛。

不過,長安汽車2023年仍舊給阿維塔定下了很激進的目標:10萬輛。種種挑戰(zhàn)之下,這個目標真能實現(xiàn)嗎?

“我們不是血虧嗎?”

阿維塔由長安汽車子公司長安蔚來更名而來,為長安汽車、華為、寧德時代三方聯(lián)合打造,**高端智能汽車品牌。

阿維塔首款車型電動轎跑SUV阿維塔11于2022年8月正式上市,售價35萬元起,于2022年12月批量交付。

不過從2023年開年,新能源汽車行業(yè)就開始了內卷。在多家車企開啟降價潮之下,近日,阿維塔發(fā)布了阿維塔11暖春限時購車優(yōu)惠方案。

該優(yōu)惠方案包括全款購車抵扣1萬元尾款,贈送價值9000元的選配基金、6000元商業(yè)車險補貼、1年智能駕駛升級包服務、智能家充樁等權益,綜合下來最大優(yōu)惠超過2.5萬元。

雖然阿維塔同時宣布對阿維塔11的老車主贈送每年1500度公共充電額度,但還是引發(fā)了大量老車主的反彈和**,甚至有用戶稱要退車**。

由于阿維塔11交付未久,不少車主屬于近期才提車。

一位今年2月中旬剛剛提車的車主表示,現(xiàn)在付全款可以抵扣1萬元尾款,還補貼6000元的保險,“我們不是血虧嗎?”

更有已提車的車主在銷售群中**,但@銷售也無人回復,甚至微信群直接被解散了?!斑@是告訴老車主,你們就是韭菜?就是個笑話?”

對于阿維塔贈送的每年1500度公共充電額度,不少老車主表示難以接受。一位車主表示,大多數車主都有自己的車位和充電樁,這樣一來這個優(yōu)惠政策“形同虛設”?!翱此坪孟窠o我們每個人發(fā)了一個大紅包,實際上紅包里面是空的,這樣的政策透著虛偽,并且?guī)в行呷栊缘?。?/p>

這個政策也在阿維塔App中炸了鍋,不少老車主現(xiàn)身要求官方調整對已經提車的車主的補償政策。

早買早享受Bug

值得注意的是,讓老車主們不滿的,不只是阿維塔的突然降價促銷,還有阿維塔11的種種Bug。

在阿維塔11開啟批量交付時,官方曾發(fā)起了一項活動,鼓勵用戶發(fā)布提車日記。尷尬的是,卻有不少車主發(fā)出了自己的**日記。

一位車主反饋稱,用車半個多月,第一天碰到下雨,阿維塔雨天的問題有點大了,存在嚴重安全隱患。他列出的問題包括:1、下雨天轉彎踩剎車車輛直接出現(xiàn)漂移,不受控制,新手絕對被嚇得猛打方向盤,造成嚴重事故;2、比較光滑的水泥地面或高速路面,踩剎車會甩尾,而且比較嚴重;3,下雨天,紅綠燈口等紅燈后,車輛啟動,輪子會出現(xiàn)打滑狀況。望廠家盡快解決。

還有車主調侃稱,提車失敗的日記能不能參加?他提車時發(fā)現(xiàn)車輛有劃痕,而銷售的交付態(tài)度還不好,“說可以讓我退車,頭次見跟用戶硬剛的銷售?!?/p>

更讓老車主不滿的是,雖然阿維塔11是與華為合作開發(fā),但在車機、智能駕駛等軟件方面卻Bug不斷,遠遠不如華為智能汽車BU CEO余承東力推的AITO問界。

“當初花40萬買的車現(xiàn)在開的不舒心,續(xù)航、車機系統(tǒng)、智能駕駛、內飾做工、噪音等都沒有達到預期,整車質量達不到預期。我覺得買阿維塔的人都不是沖著價格來的,關鍵是宣傳的各種性能能否達到預期?!?/p>

事實上,當車主遇到了主駕駛屏幕多次黑屏的情況時,客服的回復中只是讓重啟,并沒有根本的解決方案。“如果像ADS系統(tǒng)暫時不可用的問題可以等待OTA,主駕黑屏問題就是不可忍受了。”

其實,阿維塔雖然由長安汽車、寧德時代、華為三家企業(yè)聯(lián)合打造,但有車主認為三家在阿維塔11上都沒有那么用心,長安做工用料拉胯、寧德電池續(xù)航一般、華為的車機和地圖也一塌糊涂。

以車機為例,阿維塔車主十分羨慕問界上的鴻蒙車機,但阿維塔11至今也未開放鴻蒙的相關功能,“身為華為手機用戶,對這個車機是比較不滿意的,最基本的導航都很麻煩。車機太爛了,早買早享受各種疑難雜癥了?!?/p>

親兒子與干兒子

銷量方面,在阿維塔11上市的第二個月,阿維塔就宣布訂單量突破2萬輛。但2022年12月批量交付后,截至2月5日,官方公布的累計交付量僅2000輛;如果看乘聯(lián)會的數據則更慘,從2022年12月底開始交付到1月底,總銷量只有1424輛。

品牌力不足、售價過高,成為阿維塔銷量慘淡的重要原因。雖然與華為合作,但采取HI模式的阿維塔顯然沒法與智選車模式的問界的曝光度相比。

在品牌上,阿維塔與華為只是供應商合作,而問界則是華為與賽力斯聯(lián)合推出,并且在華為發(fā)布會上推出,品牌曝光度相差極大;在銷售渠道上,問界也是進入大量華為線下店直接銷售,而阿維塔11只是進入華為個別城市的線下門店進行展示。

更關鍵的是,身為智選車的問界是余承東親手參與打造。他日前在接受媒體采訪時坦言,個人精力投入更大的是智選車,因為華為要賣這個產品,需要對質量、體驗負責;而阿維塔是廠家主導,華為提供智能駕駛,是幫助別人,產品的決策、體驗以車廠為主。

一個是“親兒子”,另一個是“干兒子”——這也就不難理解,阿維塔11在車機、智能駕駛等方面的體驗為何會落后于問界了。

不過,華為智能汽車BU內部也在發(fā)生變化。日前有傳聞稱,負責華為HI模式的智能汽車BU COO王軍已停職,余承東將同時負責HI模式和智選車模式。

近期,阿維塔也在極力拉攏余承東為之站臺。2月初,余承東到訪阿維塔參觀,阿維塔科技董事長兼首席執(zhí)行官譚本宏現(xiàn)身。2月18日,深圳阿維塔體驗中心舉辦了一場阿維塔011用戶活動,余承東與譚本宏再次同框現(xiàn)身。

這或許也是阿維塔的壓力所致。

2023年,長安汽車給阿維塔定下的目標十分激進:10萬輛。為了解決品牌力不足的問題,阿維塔近期也在接連布局:先是引入了原小鵬汽車副總裁、品牌公關總經理**程,出任公司副總裁、首席營銷官CMO,兼任用戶發(fā)展中心副總經理,全面負責公司品牌營銷相關工作;后來長安汽車品牌公關部總經理陳卓也被調入阿維塔,擔任阿維塔科技高級執(zhí)行副總裁。

但要知道,就連余承東力推的問界,第一年的交付量也僅為7.5萬臺。更存在變數的是,一直鐘情于智選車模式的余承東,又能否給HI模式的阿維塔帶來想要的訂單增長?

在品牌知名度尚未打開,老用戶口碑又面臨崩塌的背景下,阿維塔今年10萬輛的銷量目標恐怕任重而道遠。

本文由小編網絡轉載而成,原文來源:http://www.techweb.com.cn/viewpoint/2023-03-01/2921171.shtml,如有侵權,請聯(lián)系刪除

新能源車企善于“背刺”老車主,但刺得最深的,要屬華為的“干兒子”阿維塔……

在首批車主們的購車喜悅尚未退卻時,阿維塔便開始了降價促銷政策。車主們很是心寒,在阿維塔官方發(fā)起的“提車日記”活動中,他們發(fā)出的竟是“**日記”。

更讓大家感到無奈的是,一邊要忍受降價之痛,另一邊還有感受Bug之殤——雖然與華為HI模式合作,但阿維塔的車機和智能駕駛等配置被指不完善,在內飾做工、續(xù)航等方面也未達到預期。

這導致在官方宣布訂單量突破2萬輛后,實際的批量交付僅有2000輛。

不過,長安汽車2023年仍舊給阿維塔定下了很激進的目標:10萬輛。種種挑戰(zhàn)之下,這個目標真能實現(xiàn)嗎?

“我們不是血虧嗎?”

阿維塔由長安汽車子公司長安蔚來更名而來,為長安汽車、華為、寧德時代三方聯(lián)合打造,**高端智能汽車品牌。

阿維塔首款車型電動轎跑SUV阿維塔11于2022年8月正式上市,售價35萬元起,于2022年12月批量交付。

不過從2023年開年,新能源汽車行業(yè)就開始了內卷。在多家車企開啟降價潮之下,近日,阿維塔發(fā)布了阿維塔11暖春限時購車優(yōu)惠方案。

該優(yōu)惠方案包括全款購車抵扣1萬元尾款,贈送價值9000元的選配基金、6000元商業(yè)車險補貼、1年智能駕駛升級包服務、智能家充樁等權益,綜合下來最大優(yōu)惠超過2.5萬元。

雖然阿維塔同時宣布對阿維塔11的老車主贈送每年1500度公共充電額度,但還是引發(fā)了大量老車主的反彈和**,甚至有用戶稱要退車**。

由于阿維塔11交付未久,不少車主屬于近期才提車。

一位今年2月中旬剛剛提車的車主表示,現(xiàn)在付全款可以抵扣1萬元尾款,還補貼6000元的保險,“我們不是血虧嗎?”

更有已提車的車主在銷售群中**,但@銷售也無人回復,甚至微信群直接被解散了?!斑@是告訴老車主,你們就是韭菜?就是個笑話?”

對于阿維塔贈送的每年1500度公共充電額度,不少老車主表示難以接受。一位車主表示,大多數車主都有自己的車位和充電樁,這樣一來這個優(yōu)惠政策“形同虛設”。“看似好像給我們每個人發(fā)了一個大紅包,實際上紅包里面是空的,這樣的政策透著虛偽,并且?guī)в行呷栊缘摹!?/p>

這個政策也在阿維塔App中炸了鍋,不少老車主現(xiàn)身要求官方調整對已經提車的車主的補償政策。

早買早享受Bug

值得注意的是,讓老車主們不滿的,不只是阿維塔的突然降價促銷,還有阿維塔11的種種Bug。

在阿維塔11開啟批量交付時,官方曾發(fā)起了一項活動,鼓勵用戶發(fā)布提車日記。尷尬的是,卻有不少車主發(fā)出了自己的**日記。

一位車主反饋稱,用車半個多月,第一天碰到下雨,阿維塔雨天的問題有點大了,存在嚴重安全隱患。他列出的問題包括:1、下雨天轉彎踩剎車車輛直接出現(xiàn)漂移,不受控制,新手絕對被嚇得猛打方向盤,造成嚴重事故;2、比較光滑的水泥地面或高速路面,踩剎車會甩尾,而且比較嚴重;3,下雨天,紅綠燈口等紅燈后,車輛啟動,輪子會出現(xiàn)打滑狀況。望廠家盡快解決。

還有車主調侃稱,提車失敗的日記能不能參加?他提車時發(fā)現(xiàn)車輛有劃痕,而銷售的交付態(tài)度還不好,“說可以讓我退車,頭次見跟用戶硬剛的銷售?!?/p>

更讓老車主不滿的是,雖然阿維塔11是與華為合作開發(fā),但在車機、智能駕駛等軟件方面卻Bug不斷,遠遠不如華為智能汽車BU CEO余承東力推的AITO問界。

“當初花40萬買的車現(xiàn)在開的不舒心,續(xù)航、車機系統(tǒng)、智能駕駛、內飾做工、噪音等都沒有達到預期,整車質量達不到預期。我覺得買阿維塔的人都不是沖著價格來的,關鍵是宣傳的各種性能能否達到預期。”

事實上,當車主遇到了主駕駛屏幕多次黑屏的情況時,客服的回復中只是讓重啟,并沒有根本的解決方案?!叭绻馎DS系統(tǒng)暫時不可用的問題可以等待OTA,主駕黑屏問題就是不可忍受了?!?/p>

其實,阿維塔雖然由長安汽車、寧德時代、華為三家企業(yè)聯(lián)合打造,但有車主認為三家在阿維塔11上都沒有那么用心,長安做工用料拉胯、寧德電池續(xù)航一般、華為的車機和地圖也一塌糊涂。

以車機為例,阿維塔車主十分羨慕問界上的鴻蒙車機,但阿維塔11至今也未開放鴻蒙的相關功能,“身為華為手機用戶,對這個車機是比較不滿意的,最基本的導航都很麻煩。車機太爛了,早買早享受各種疑難雜癥了?!?/p>

親兒子與干兒子

銷量方面,在阿維塔11上市的第二個月,阿維塔就宣布訂單量突破2萬輛。但2022年12月批量交付后,截至2月5日,官方公布的累計交付量僅2000輛;如果看乘聯(lián)會的數據則更慘,從2022年12月底開始交付到1月底,總銷量只有1424輛。

品牌力不足、售價過高,成為阿維塔銷量慘淡的重要原因。雖然與華為合作,但采取HI模式的阿維塔顯然沒法與智選車模式的問界的曝光度相比。

在品牌上,阿維塔與華為只是供應商合作,而問界則是華為與賽力斯聯(lián)合推出,并且在華為發(fā)布會上推出,品牌曝光度相差極大;在銷售渠道上,問界也是進入大量華為線下店直接銷售,而阿維塔11只是進入華為個別城市的線下門店進行展示。

更關鍵的是,身為智選車的問界是余承東親手參與打造。他日前在接受媒體采訪時坦言,個人精力投入更大的是智選車,因為華為要賣這個產品,需要對質量、體驗負責;而阿維塔是廠家主導,華為提供智能駕駛,是幫助別人,產品的決策、體驗以車廠為主。

一個是“親兒子”,另一個是“干兒子”——這也就不難理解,阿維塔11在車機、智能駕駛等方面的體驗為何會落后于問界了。

不過,華為智能汽車BU內部也在發(fā)生變化。日前有傳聞稱,負責華為HI模式的智能汽車BU COO王軍已停職,余承東將同時負責HI模式和智選車模式。

近期,阿維塔也在極力拉攏余承東為之站臺。2月初,余承東到訪阿維塔參觀,阿維塔科技董事長兼首席執(zhí)行官譚本宏現(xiàn)身。2月18日,深圳阿維塔體驗中心舉辦了一場阿維塔011用戶活動,余承東與譚本宏再次同框現(xiàn)身。

這或許也是阿維塔的壓力所致。

2023年,長安汽車給阿維塔定下的目標十分激進:10萬輛。為了解決品牌力不足的問題,阿維塔近期也在接連布局:先是引入了原小鵬汽車副總裁、品牌公關總經理**程,出任公司副總裁、首席營銷官CMO,兼任用戶發(fā)展中心副總經理,全面負責公司品牌營銷相關工作;后來長安汽車品牌公關部總經理陳卓也被調入阿維塔,擔任阿維塔科技高級執(zhí)行副總裁。

但要知道,就連余承東力推的問界,第一年的交付量也僅為7.5萬臺。更存在變數的是,一直鐘情于智選車模式的余承東,又能否給HI模式的阿維塔帶來想要的訂單增長?

在品牌知名度尚未打開,老用戶口碑又面臨崩塌的背景下,阿維塔今年10萬輛的銷量目標恐怕任重而道遠。

本文由小編網絡轉載而成,原文來源:http://www.techweb.com.cn/viewpoint/2023-03-01/2921171.shtml,如有侵權,請聯(lián)系刪除

新能源車企善于“背刺”老車主,但刺得最深的,要屬華為的“干兒子”阿維塔……

在首批車主們的購車喜悅尚未退卻時,阿維塔便開始了降價促銷政策。車主們很是心寒,在阿維塔官方發(fā)起的“提車日記”活動中,他們發(fā)出的竟是“**日記”。

更讓大家感到無奈的是,一邊要忍受降價之痛,另一邊還有感受Bug之殤——雖然與華為HI模式合作,但阿維塔的車機和智能駕駛等配置被指不完善,在內飾做工、續(xù)航等方面也未達到預期。

這導致在官方宣布訂單量突破2萬輛后,實際的批量交付僅有2000輛。

不過,長安汽車2023年仍舊給阿維塔定下了很激進的目標:10萬輛。種種挑戰(zhàn)之下,這個目標真能實現(xiàn)嗎?

“我們不是血虧嗎?”

阿維塔由長安汽車子公司長安蔚來更名而來,為長安汽車、華為、寧德時代三方聯(lián)合打造,**高端智能汽車品牌。

阿維塔首款車型電動轎跑SUV阿維塔11于2022年8月正式上市,售價35萬元起,于2022年12月批量交付。

不過從2023年開年,新能源汽車行業(yè)就開始了內卷。在多家車企開啟降價潮之下,近日,阿維塔發(fā)布了阿維塔11暖春限時購車優(yōu)惠方案。

該優(yōu)惠方案包括全款購車抵扣1萬元尾款,贈送價值9000元的選配基金、6000元商業(yè)車險補貼、1年智能駕駛升級包服務、智能家充樁等權益,綜合下來最大優(yōu)惠超過2.5萬元。

雖然阿維塔同時宣布對阿維塔11的老車主贈送每年1500度公共充電額度,但還是引發(fā)了大量老車主的反彈和**,甚至有用戶稱要退車**。

由于阿維塔11交付未久,不少車主屬于近期才提車。

一位今年2月中旬剛剛提車的車主表示,現(xiàn)在付全款可以抵扣1萬元尾款,還補貼6000元的保險,“我們不是血虧嗎?”

更有已提車的車主在銷售群中**,但@銷售也無人回復,甚至微信群直接被解散了?!斑@是告訴老車主,你們就是韭菜?就是個笑話?”

對于阿維塔贈送的每年1500度公共充電額度,不少老車主表示難以接受。一位車主表示,大多數車主都有自己的車位和充電樁,這樣一來這個優(yōu)惠政策“形同虛設”?!翱此坪孟窠o我們每個人發(fā)了一個大紅包,實際上紅包里面是空的,這樣的政策透著虛偽,并且?guī)в行呷栊缘?。?/p>

這個政策也在阿維塔App中炸了鍋,不少老車主現(xiàn)身要求官方調整對已經提車的車主的補償政策。

早買早享受Bug

值得注意的是,讓老車主們不滿的,不只是阿維塔的突然降價促銷,還有阿維塔11的種種Bug。

在阿維塔11開啟批量交付時,官方曾發(fā)起了一項活動,鼓勵用戶發(fā)布提車日記。尷尬的是,卻有不少車主發(fā)出了自己的**日記。

一位車主反饋稱,用車半個多月,第一天碰到下雨,阿維塔雨天的問題有點大了,存在嚴重安全隱患。他列出的問題包括:1、下雨天轉彎踩剎車車輛直接出現(xiàn)漂移,不受控制,新手絕對被嚇得猛打方向盤,造成嚴重事故;2、比較光滑的水泥地面或高速路面,踩剎車會甩尾,而且比較嚴重;3,下雨天,紅綠燈口等紅燈后,車輛啟動,輪子會出現(xiàn)打滑狀況。望廠家盡快解決。

還有車主調侃稱,提車失敗的日記能不能參加?他提車時發(fā)現(xiàn)車輛有劃痕,而銷售的交付態(tài)度還不好,“說可以讓我退車,頭次見跟用戶硬剛的銷售。”

更讓老車主不滿的是,雖然阿維塔11是與華為合作開發(fā),但在車機、智能駕駛等軟件方面卻Bug不斷,遠遠不如華為智能汽車BU CEO余承東力推的AITO問界。

“當初花40萬買的車現(xiàn)在開的不舒心,續(xù)航、車機系統(tǒng)、智能駕駛、內飾做工、噪音等都沒有達到預期,整車質量達不到預期。我覺得買阿維塔的人都不是沖著價格來的,關鍵是宣傳的各種性能能否達到預期?!?/p>

事實上,當車主遇到了主駕駛屏幕多次黑屏的情況時,客服的回復中只是讓重啟,并沒有根本的解決方案?!叭绻馎DS系統(tǒng)暫時不可用的問題可以等待OTA,主駕黑屏問題就是不可忍受了?!?/p>

其實,阿維塔雖然由長安汽車、寧德時代、華為三家企業(yè)聯(lián)合打造,但有車主認為三家在阿維塔11上都沒有那么用心,長安做工用料拉胯、寧德電池續(xù)航一般、華為的車機和地圖也一塌糊涂。

以車機為例,阿維塔車主十分羨慕問界上的鴻蒙車機,但阿維塔11至今也未開放鴻蒙的相關功能,“身為華為手機用戶,對這個車機是比較不滿意的,最基本的導航都很麻煩。車機太爛了,早買早享受各種疑難雜癥了?!?/p>

親兒子與干兒子

銷量方面,在阿維塔11上市的第二個月,阿維塔就宣布訂單量突破2萬輛。但2022年12月批量交付后,截至2月5日,官方公布的累計交付量僅2000輛;如果看乘聯(lián)會的數據則更慘,從2022年12月底開始交付到1月底,總銷量只有1424輛。

品牌力不足、售價過高,成為阿維塔銷量慘淡的重要原因。雖然與華為合作,但采取HI模式的阿維塔顯然沒法與智選車模式的問界的曝光度相比。

在品牌上,阿維塔與華為只是供應商合作,而問界則是華為與賽力斯聯(lián)合推出,并且在華為發(fā)布會上推出,品牌曝光度相差極大;在銷售渠道上,問界也是進入大量華為線下店直接銷售,而阿維塔11只是進入華為個別城市的線下門店進行展示。

更關鍵的是,身為智選車的問界是余承東親手參與打造。他日前在接受媒體采訪時坦言,個人精力投入更大的是智選車,因為華為要賣這個產品,需要對質量、體驗負責;而阿維塔是廠家主導,華為提供智能駕駛,是幫助別人,產品的決策、體驗以車廠為主。

一個是“親兒子”,另一個是“干兒子”——這也就不難理解,阿維塔11在車機、智能駕駛等方面的體驗為何會落后于問界了。

不過,華為智能汽車BU內部也在發(fā)生變化。日前有傳聞稱,負責華為HI模式的智能汽車BU COO王軍已停職,余承東將同時負責HI模式和智選車模式。

近期,阿維塔也在極力拉攏余承東為之站臺。2月初,余承東到訪阿維塔參觀,阿維塔科技董事長兼首席執(zhí)行官譚本宏現(xiàn)身。2月18日,深圳阿維塔體驗中心舉辦了一場阿維塔011用戶活動,余承東與譚本宏再次同框現(xiàn)身。

這或許也是阿維塔的壓力所致。

2023年,長安汽車給阿維塔定下的目標十分激進:10萬輛。為了解決品牌力不足的問題,阿維塔近期也在接連布局:先是引入了原小鵬汽車副總裁、品牌公關總經理**程,出任公司副總裁、首席營銷官CMO,兼任用戶發(fā)展中心副總經理,全面負責公司品牌營銷相關工作;后來長安汽車品牌公關部總經理陳卓也被調入阿維塔,擔任阿維塔科技高級執(zhí)行副總裁。

但要知道,就連余承東力推的問界,第一年的交付量也僅為7.5萬臺。更存在變數的是,一直鐘情于智選車模式的余承東,又能否給HI模式的阿維塔帶來想要的訂單增長?

在品牌知名度尚未打開,老用戶口碑又面臨崩塌的背景下,阿維塔今年10萬輛的銷量目標恐怕任重而道遠。

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