戴爾**服務(wù)電話
無(wú)論工作學(xué)習(xí)或是游戲娛樂(lè)，作為一名電腦重度使用者，都能深切體會(huì)到自己的電腦出現(xiàn)故障無(wú)法使用的那種絕望。為此，如今的消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)買(mǎi)電腦前，除了考慮產(chǎn)品的外觀性能之外，會(huì)越來(lái)越多的關(guān)注廠商提供的服務(wù)內(nèi)容。
在今年3月份，戴爾為消費(fèi)類(lèi)個(gè)人電腦推出戴爾先智服務(wù)Premium Support Plus，可以說(shuō)是此前推出的戴爾全智服務(wù)(Premium Support)的升級(jí)版!戴爾先智服務(wù)不僅具備戴爾全智服務(wù)的全部?jī)?yōu)秀特性，還增加了許多全新優(yōu)秀支持服務(wù)特性，讓用戶享受到“自動(dòng)化、主動(dòng)式、預(yù)見(jiàn)性”的售后保障服務(wù)!
意外保護(hù)服務(wù)
電腦因意外失誤造成損壞雖然是小概率**，可是一旦遭遇，無(wú)論是咖啡的意外潵進(jìn)鍵盤(pán)還是被碰撞意外跌落都有可能對(duì)電腦造成不可逆轉(zhuǎn)的損壞。通常情況下，如果沒(méi)有為電腦購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)，用戶就需要自己承擔(dān)額外的費(fèi)用去維修、或更換意外損壞的硬件。現(xiàn)在，有了戴爾先智服務(wù)，售后支持包含意外保護(hù)服務(wù)。電腦發(fā)生意外進(jìn)水、跌落、擠壓、電涌四種常見(jiàn)意外都能享受每年一次的免費(fèi)硬件維修、更換部件，用戶無(wú)需再承擔(dān)額外費(fèi)用。
24×7小時(shí)電話支持
電腦發(fā)生故障的時(shí)候，最急需的就是維修售后的“時(shí)效性”。先智服務(wù)支持全天候售后在線，有專(zhuān)人7×24小時(shí)在線，優(yōu)先電話接聽(tīng)，實(shí)時(shí)在線為用戶在線解決游戲中的卡頓、閃退等軟件問(wèn)題，外設(shè)的安裝調(diào)試也能提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。無(wú)論是加班到凌晨還是通宵開(kāi)黑，只要你需要電腦技術(shù)支持，凌晨三點(diǎn)的服務(wù)熱線也會(huì)有工程師快速接起為你在線解決軟硬件故障。
專(zhuān)家協(xié)助殺毒
日常使用電腦時(shí)，幾乎所有用戶都很在意查殺**。因?yàn)橐坏娔X中毒用戶的隱私很容易泄 露，數(shù)據(jù)及重要文件也可能被篡改。雖然有很多常見(jiàn)的殺毒軟件，可是一旦碰到頑固**或電腦已經(jīng)無(wú)法開(kāi)機(jī)等復(fù)雜狀況，在沒(méi)有專(zhuān)人指導(dǎo)的……
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