惠普電腦保修查詢
CFan曾在《性能靠邊站！先了解下筆記本質(zhì)保背后的貓膩》、《筆記本保修調(diào)查——聯(lián)想筆記本售后有啥特色？》和《筆記本保修調(diào)查——戴爾筆記本售后有啥特色？》**分別介紹了筆記本售后注意事項(xiàng)，以及聯(lián)想和戴爾筆記本的質(zhì)保特色。今天，我們再來了解一下同屬一線PC品牌中惠普筆記本的質(zhì)保策略，如果你近期有購買惠普筆記本的計(jì)劃，下面的內(nèi)容千萬不要錯(cuò)過。
對于已經(jīng)購買了惠普筆記本的用戶，我們第一要做的就是學(xué)習(xí)如何查詢該產(chǎn)品剩余的質(zhì)保時(shí)間。具體的方法有兩種，其一是登錄惠普官網(wǎng)（），或是關(guān)注惠普服務(wù)的微信**，通過輸入筆記本背部的序列號條碼查詢保修狀態(tài)。
第二種方法是運(yùn)行系統(tǒng)預(yù)裝的HP Support Assistant軟件，聯(lián)網(wǎng)后該程序的主界面會直接顯示保修狀態(tài)和剩余的質(zhì)保時(shí)間。、
消費(fèi)類筆記本策略
惠普旗下的星系列（包含青春版）、ENVY、Spectre（幽靈）都隸屬于消費(fèi)類（家用）筆記本。其中，除了Spectre以外的產(chǎn)品線，個(gè)人消費(fèi)者用戶均可享受一年整機(jī)送修，兩年主要部件送修。
所謂的主要部件包含主板、CPU、內(nèi)存、硬盤等，如果是揚(yáng)聲器、攝像頭、讀卡器、屏線和電池等非主要部件在1年后出現(xiàn)故障，就需要我們承擔(dān)這類零部件的工本費(fèi)了。
Spectre是惠普消費(fèi)類筆記本中的“貴族”，部分型號可以享受升級的售后服務(wù)，包括3年全國無地域限制的上門維修以及1年的意外損壞險(xiǎn)，進(jìn)水、跌落、電涌等意外損壞皆可免費(fèi)維修（僅限一次）。
游戲類筆記本策略
暗影精靈和光影精靈雖然都是游戲本，但光影精靈系列的質(zhì)保卻和其他消費(fèi)類機(jī)型一樣，只有暗影精靈系列在繼承前者質(zhì)保承諾的基礎(chǔ)上，還引入了游戲本尊享服務(wù)，包含線上的專屬電話游戲坐席以及線下的免排隊(duì)專屬服務(wù)，雖然實(shí)際意義不大但也……
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