聯(lián)想售后電話維修點(diǎn)(聯(lián)想售后電話人工客服)

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北京消協(xié)推227家“2023誠信服務(wù)承諾單位”，聯(lián)想入榜

近日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了2023年度“誠信服務(wù)承諾單位”名單。該名單是經(jīng)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)推薦后，由北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)一審核并在全市公示，共有227家企業(yè)入選，其中聯(lián)想在列。聯(lián)想此次入選 “2023誠信服務(wù)承諾單位”，顯示出了業(yè)內(nèi)對(duì)聯(lián)想服務(wù)能力的認(rèn)可和鼓勵(lì)。

據(jù)悉，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2023年度在全市范圍內(nèi)開展“誠信服務(wù)承諾單位”活動(dòng)，旨在進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)市場(chǎng)主體的誠信意識(shí)，引導(dǎo)和規(guī)范社會(huì)信用行為，推進(jìn)誠信建設(shè)及持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

在服務(wù)客戶方面，聯(lián)想長期堅(jiān)持“以客戶為中心”的核心戰(zhàn)略并聚焦客戶持續(xù)上漲的一站式服務(wù)體驗(yàn)需求，以覆蓋產(chǎn)品全周期的一站式全鏈路服務(wù)俘獲用戶芳心。

為了進(jìn)一步降低客戶溝通成本與時(shí)間成本，聯(lián)想打造的“銷服一體+服銷一體”的服務(wù)模式，以“立體式購物+陪伴式服務(wù)”將零售與服務(wù)進(jìn)行融合，為用戶帶來打通線上線下的一站式便捷舒適服務(wù)體驗(yàn)。其中，聯(lián)想智商務(wù)門店作為“硬件+百應(yīng)服務(wù)解決方案”的一站式銷售+服務(wù)綜合門店，可提供豐富百應(yīng)服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)解決方案和設(shè)備售后服務(wù)。同時(shí)，聯(lián)想服務(wù)站實(shí)現(xiàn)“服銷一體”，門店服務(wù)解決方案全面升級(jí)，加入企業(yè)微信，專屬服務(wù)顧問可為客戶提供一站式專業(yè)服務(wù)。

目前，聯(lián)想已在全國2000+家聯(lián)想智生活門店全面升級(jí)“銷服一體”服務(wù)模式，隨到隨修、隨修隨用、高效快捷、省心省力，大大降低了用戶溝通成本與時(shí)間成本。與此同時(shí)，聯(lián)想服務(wù)工程師成為陪伴用戶的伙伴，帶來服務(wù)賦能的融合零售新體驗(yàn)，成功收獲一**用戶的點(diǎn)贊與肯定。

“第一次遇到買完新產(chǎn)品還有這么完善的配套指導(dǎo)，作為一個(gè)新聯(lián)想機(jī)主，我對(duì)聯(lián)想售后服務(wù)的體驗(yàn)非常滿意?！币幻侣?lián)想機(jī)主在小紅書上表達(dá)了對(duì)聯(lián)想服務(wù)的認(rèn)可。該用戶在購買了小新產(chǎn)品后，開箱時(shí)遇到了部分軟件在最新的系統(tǒng)中無法順利安裝的棘手問題。為了能夠讓用戶更順利地使用聯(lián)想的產(chǎn)品，聯(lián)想工程師第一時(shí)間遠(yuǎn)程為用戶解決問題，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、軟件安裝、產(chǎn)品常用指導(dǎo)等方面對(duì)其做了詳細(xì)的指導(dǎo)，以過硬的技術(shù)能力解決了該用戶的問題。

“沒想到一個(gè)十多年的老機(jī)器還可以享受如此專業(yè)貼心的服務(wù)，之后買電腦還會(huì)首選聯(lián)想電腦”。 一名聯(lián)想老用戶想給手中服役多年的IdeaCentre 機(jī)器安裝新的系統(tǒng)，關(guān)閉不必要的功能，在嘗試自己解決無果后抱著試試看的想法聯(lián)系到聯(lián)想工程師。聯(lián)想工程師歷經(jīng)數(shù)小時(shí)幫用戶調(diào)試，最終完美解決了該用戶的問題。該用戶還贈(zèng)予了工程師一面錦旗以示謝意。

聯(lián)想實(shí)實(shí)在在的服務(wù)保障還在行業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)測(cè)中嶄露頭角。在**市場(chǎng)學(xué)會(huì)服務(wù)質(zhì)量專業(yè)委員會(huì)近日公布的2022-2023年3·15前夕對(duì)手機(jī)行業(yè)10個(gè)品牌服務(wù)質(zhì)量的暗訪測(cè)評(píng)結(jié)果中，聯(lián)想位于3家合格品牌之列。該暗訪依據(jù)的是《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第15條：送修的移動(dòng)電話主機(jī)在七日內(nèi)不能修好的，修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)給消費(fèi)者提供備用機(jī)，待原機(jī)修好后收回備用。

盼盼

校對(duì) 盛媛媛

公告：**防控期間客戶咨詢報(bào)修服務(wù)指南

親愛的聯(lián)想商用服務(wù)客戶：

由于新型冠狀**感染人數(shù)不斷攀升，截至目前，31個(gè)省市區(qū)啟動(dòng)了重大公共衛(wèi)生**應(yīng)急響應(yīng)，全國多個(gè)省市下發(fā)了關(guān)于企業(yè)延遲復(fù)工的通知，聯(lián)想商用產(chǎn)品售后服務(wù)線上團(tuán)隊(duì)所在的城市（江蘇無錫）不早于2月9日24時(shí)，為響應(yīng)國家抗擊**的號(hào)召，減少人員聚集，同時(shí)保障服務(wù)質(zhì)量，線上技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)員工已做好在家辦工的準(zhǔn)備。

由于員工在家辦工，只能提供微信及網(wǎng)站服務(wù)，為確保您的服務(wù)需求能更快得到響應(yīng)，請(qǐng)您微信關(guān)注【聯(lián)想商用服務(wù)】**，通過在線客服咨詢和報(bào)修設(shè)備相關(guān)問題。

在線咨詢方法

關(guān)注并進(jìn)入【聯(lián)想商用服務(wù)】微信**，依次點(diǎn)擊菜單【服務(wù)】-【咨詢?cè)诰€客服】即可。

智能客服小翼機(jī)器人 7*24 小時(shí)堅(jiān)守崗位，在線人工服務(wù)時(shí)間為早9:00 – 晚18:00（調(diào)整結(jié)束時(shí)間以**復(fù)工時(shí)間為準(zhǔn)）

如需轉(zhuǎn)接人工客服，在與小翼機(jī)器人的對(duì)話框內(nèi)輸入“轉(zhuǎn)人工”即可！

在線報(bào)修方法

報(bào)修方法一：**報(bào)修

如果您是電腦使用者，電腦出現(xiàn)故障需要報(bào)修，推薦您使用**快速報(bào)修，一個(gè)手機(jī)就能搞定！

**報(bào)修有兩種方式：

一是點(diǎn)擊**菜單【服務(wù)】-【預(yù)約報(bào)修】

二是點(diǎn)擊**菜單【服務(wù)】-【咨詢?cè)诰€客服】

【咨詢?cè)诰€客服】報(bào)修很簡(jiǎn)單：

第一步：微信搜索【聯(lián)想商用服務(wù)】關(guān)注，點(diǎn)擊**菜單【服務(wù)】-【咨詢?cè)诰€客服】，回復(fù)“轉(zhuǎn)人工”，即可轉(zhuǎn)入人工客服；

第二步：直接告知人工客服你的 SN主機(jī)編號(hào)、機(jī)器故障、**和上門地址即可完成報(bào)修

【預(yù)約報(bào)修】功能也很簡(jiǎn)單：

第一步：點(diǎn)擊聯(lián)想商用服務(wù)微信**的【服務(wù)】-【預(yù)約報(bào)修】；

第二步：點(diǎn)擊【添加設(shè)備】或者【掃碼添加】，【添加設(shè)備】需要輸入SN主機(jī)編號(hào)，如果您的機(jī)器上貼有二維碼，也可以直接點(diǎn)擊【掃碼添加】；

第三步：描述問題故障，發(fā)文字、語音或圖片均可；

第四步：填寫聯(lián)系信息和上門地址信息，提交報(bào)修即可。

在**報(bào)修還有一個(gè)好處，就是所有服務(wù)可視化，報(bào)修成功提醒，分配到了哪個(gè)服務(wù)站和工程師，工程師是否出發(fā)，都一目了然！

報(bào)修方法二：IT人員可申請(qǐng)批量報(bào)修

如果您是企業(yè)的 IT 管理員，聯(lián)想商用大客戶官網(wǎng)可為您開通批量報(bào)修權(quán)限，免判斷派單，一鍵派單至您最熟悉的鎖定站，快捷方便。

如何申請(qǐng)批量報(bào)修權(quán)限：

第一步：進(jìn)**想商用大客戶網(wǎng)站：

asp.lenovo.com.cn，注冊(cè)賬號(hào)。

輸入姓名、手機(jī)號(hào)、密碼、公司名稱即可；

第二步：聯(lián)系您熟悉的聯(lián)想客戶經(jīng)理，把自己的注冊(cè)賬號(hào)所填寫的姓名+電話提供給他；

第三步：客戶經(jīng)理會(huì)聯(lián)系程序猿小哥哥，為您綁定聯(lián)想服務(wù)站編號(hào)，并維護(hù)上門服務(wù)地址，開通批量報(bào)修權(quán)限；

第四步：您在大客戶官網(wǎng)點(diǎn)擊【預(yù)約報(bào)修】-【批量報(bào)修】，下載批量報(bào)修模板，填寫報(bào)修信息后上傳報(bào)修即可！

報(bào)修方法三：服務(wù)站代報(bào)修

如果您不想自己**作，還有一種方法，就是服務(wù)站代報(bào)修，您可以安排客戶經(jīng)理幫您和服務(wù)站工程師拉一個(gè)微信群，一旦機(jī)器出現(xiàn)故障，直接在群里喊一聲，服務(wù)站的兄弟們就可以直接通過代報(bào)修系統(tǒng)，幫您完成報(bào)修**作，并及時(shí)上門為您解決問題！

在這個(gè)非常時(shí)期，聯(lián)想商用服務(wù)不會(huì)在您最需要的時(shí)候缺席，我們一起攜手共克時(shí)艱，贏得這場(chǎng)抗?fàn)幍膭倮?/p>

2020無法重啟，只愿大家都健康平安！

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hd4000顯卡能玩吃雞嗎：hd4000顯卡驅(qū)動(dòng)

這篇文章給大家聊聊關(guān)于hd4000顯卡能玩吃雞嗎：hd4000顯卡驅(qū)動(dòng)，以及hd4000顯卡能玩吃雞嗎：hd4000顯卡驅(qū)動(dòng)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站哦。

絕地求生：低配電腦也想流暢吃雞？ 3月28日起這真的不是夢(mèng)！

我就是喜歡FPS游戲，喜歡鋼槍的老年鋼槍BOY。點(diǎn)擊關(guān)注來跟我一起鋼槍吧！

《絕地求生》絕對(duì)可以稱得上是近兩年最火爆的游戲，就連垂垂老矣的網(wǎng)吧行業(yè)都硬是被這一波“吃雞”熱拯救了回來。許多想要體驗(yàn)這款游戲卻又沒有高配置電腦的玩家，只能選擇去網(wǎng)吧進(jìn)行游戲，又或者是退而求其次選擇手機(jī)版本。

不僅電腦要求低 更是完全免費(fèi)的版本

藍(lán)洞公司為了拓展低配市場(chǎng)和推行全球化電競(jìng)戰(zhàn)略，專門為此開發(fā)出了《絕地求生 LITE》版本，根據(jù)官方公告中的介紹，《絕地求生 LITE》與《絕地求生》相差不大，只不過游戲環(huán)境為低配電腦進(jìn)行了專門的設(shè)計(jì)和優(yōu)化，處理器最低只需要Core i3 2.4 GHz，4GB內(nèi)存，Intel HD Graphics 4000顯卡。

《PUBG Lite》是《絕地求生》遊戲核心要素所衍生的獨(dú)立產(chǎn)品，同樣擁有專屬的開發(fā)團(tuán)隊(duì)來創(chuàng)建獨(dú)特的內(nèi)容和各種遊戲功能，同時(shí)還添加 PUBG 玩家熟悉的地圖和內(nèi)容。 最重要的是，《PUBG Lite》是一款免費(fèi)產(chǎn)品，讓您可以比以往更輕鬆地享受PUBG 無與倫比的槍戰(zhàn)，以及心曠神怡的大逃殺體驗(yàn)。

－ PUBG Corp. 官方公告

3月28日起港澳臺(tái)進(jìn)行公測(cè) 現(xiàn)已開放下載

《絕地求生 LITE》版本于2019年1月在泰國服務(wù)器開啟測(cè)試，最初的版本只有“海島”一張地圖，官方承諾會(huì)加緊進(jìn)度，早日將完整版的內(nèi)容呈現(xiàn)給全球玩家。

3月28日《絕地求生 LITE》版本將在港澳臺(tái)地區(qū)進(jìn)行公測(cè)，本次測(cè)試的版本將包含經(jīng)典的“海島”以及“沙漠”兩張地圖，同時(shí)開放“訓(xùn)練場(chǎng)”以及第一人稱/第三人稱的選擇。

《絕地求生 LITE》版本對(duì)電腦的要求極低，在許多家用電腦，甚至是筆記本電腦上都可以流暢運(yùn)行。相信隨著低配版的免費(fèi)發(fā)行，會(huì)有越來越多的朋友選擇加入電腦吃雞的陣營當(dāng)中（本BOY說：畢竟射擊游戲還是用鼠標(biāo)鍵盤玩著帶勁）。

如果你家里沒有高配置的電腦，你會(huì)選擇《絕地求生 LITE》版還是手機(jī)版的《**戰(zhàn)場(chǎng)》？

魔獸世界懷舊服壓力測(cè)試，硬件要求氣**廠商，中年大叔集體樂開花

玩游戲找熱點(diǎn)，點(diǎn)擊關(guān)注不迷路

魔獸世界懷舊服將于8月27日全球同步上線，此前國內(nèi)玩家們非常擔(dān)心魔獸世界懷舊服會(huì)跳票，但是據(jù)最新的2019 China Joy上暴雪展臺(tái)傳出來的消息，魔獸世界懷舊服將會(huì)在8月27日準(zhǔn)時(shí)上線，而且暴雪也公布了魔獸世界懷舊服正式上線前最后一次大規(guī)模壓力測(cè)試的具體時(shí)間。

太平洋夏令時(shí)間8月8日上午11點(diǎn)，換算成北京時(shí)間就是8月9日凌晨2點(diǎn)。魔獸世界懷舊服將會(huì)向全世界所有處于激活狀態(tài)的賬號(hào)開放壓力測(cè)試。而且在暴雪的藍(lán)貼中也呼吁玩家們能夠在壓力測(cè)試開始的前2個(gè)小時(shí)盡可能多的登錄，這樣有助于幫助暴雪模擬8月27日懷舊服上線時(shí)服務(wù)器所要承受的真實(shí)壓力。

當(dāng)然玩家還是可以玩整整24個(gè)小時(shí)的懷舊服壓力測(cè)試，但最高封頂只有15級(jí)。同時(shí)暴雪也公布了懷舊服壓力測(cè)試的具體登錄方法。如果現(xiàn)在各位小伙伴打開戰(zhàn)網(wǎng)客戶端，在魔獸世界的登錄按鈕上方多了一個(gè)版本選擇的下拉菜單，只要點(diǎn)擊這個(gè)菜單就可選擇魔獸世界懷舊服。壓力測(cè)試的登錄入口也在這，這次整合過后還是非常方便的。

不光是魔獸世界懷舊服已經(jīng)被整合到戰(zhàn)網(wǎng)客戶端中了，而且懷舊服的客戶端體量也非常的小，只有2個(gè)多G，這只相當(dāng)于一個(gè)大型手游的容量，甚至在暴雪的藍(lán)貼中也提到了，懷舊服的客戶端體量甚至要比當(dāng)年魔獸世界1.12版本還小。

更為讓人意想不到的是，暴雪的工程師們經(jīng)過測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，魔獸世界懷舊服居然能夠完美運(yùn)行在2007年的老電腦上，并且給出了具體的可運(yùn)行最低配置。這次真的可以把當(dāng)年玩70級(jí)時(shí)候的電腦拿出來吹吹灰繼續(xù)玩了。

系統(tǒng)是win7（64位），CPU英特爾酷睿2雙核E6600，或者是AMD羿龍 X3 8750，這顆CPU是當(dāng)年AMD的原生三核處理器（AMD早在10多年前玩的就是比英特爾多核心），現(xiàn)在看三核處理器有點(diǎn)怪怪的，不過能玩魔獸世界懷舊服還是挺神奇的。

顯卡是NV的8800GT 512M顯存，AMD HD4850 512M顯存，甚至英特爾CPU的集成顯卡HD4000也能玩。內(nèi)存只需要2個(gè)G，硬盤留下5個(gè)G的空間足夠了，最小分辨率1024 X 768。看到這個(gè)配置小編真的是驚呆了，都不用說現(xiàn)在的電腦了，就連現(xiàn)在手機(jī)的性能都足以支撐魔獸世界懷舊服的運(yùn)行，而且還不是最低效果，小編只能用一句“我X，暴雪**”表達(dá)心情。

估計(jì)最不愿意看到這種情況發(fā)生的就是，賣電腦的奸商了吧，本來PC端游就日落西山，電腦不好賣，好不容易有個(gè)魔獸世界的大IP要上線，本想趁機(jī)大撈一把，RTX2600，5700XT這些高端顯卡走一波，可是萬萬沒想到，暴雪來了一手釜底抽薪，要不是暴雪沒出手機(jī)客戶端，不然用個(gè)華為手機(jī)就能玩魔獸了。

暴雪這波**作確實(shí)沒朋友了，分分鐘讓硬件廠商很難受，不過各位小伙伴臉上卻漏出了幸福的笑容，本來作為一群有家有業(yè)連老婆帶孩子的苦逼中年大叔，玩游戲已然成為了一種奢侈的行為，要是跟媳婦再申請(qǐng)個(gè)幾千塊錢換臺(tái)電腦，那是真不知道自己幾斤幾兩有點(diǎn)飄了。還好暴雪非常良心，只要是現(xiàn)在還能點(diǎn)亮能進(jìn)入windows桌面的電腦就都能玩。

就問你們暴雪的技術(shù)強(qiáng)不強(qiáng)，你們服不服？這回考慮這么周到，是不是真香？那么問題來了，8月27日那些沒上線的小伙伴，你們能有什么清新脫俗的借口，可以分享一波。

歡迎小伙伴們?cè)谙路皆u(píng)論區(qū)進(jìn)行互動(dòng)交流，點(diǎn)贊關(guān)注的能拿9T3！

本文為熱點(diǎn)游戲原創(chuàng)，手動(dòng)碼字不易，只求你的關(guān)注！愛你哦，么么噠！

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