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顧客遇到難處 我們?yōu)轭櫩蜕祥T服務 解決問題#打印機維修
復印機維修清潔彩色傳感器。
立諾辦公。
大家好,老張今天接到客戶的電話,說復印機在打印彩色時有重影,一般遇到這種問題基本都是彩色傳感器對位不準所致。故障原因是復印機在長期使用中進入灰塵所致,灰塵遮擋住了彩色傳感器導致彩色傳感器無法準確對位,打印彩色時就會出現重影。
解決方法就是清潔彩色傳感器,但是清潔這些傳感器非常不易,要拆卸很多配件,看看拆的面目全非了吧?專業(yè)的事還是由專業(yè)的人來做吧。我們專業(yè)做復印機租賃復印機維修,有很雄厚的技術實力交給我們就放心吧。
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uv打印機維修不好要付上門費嗎
uv打印機維修不好要付上門費嗎?這個要分三種情況,針對每一種情況下,費用的支付都是不同。
uv打印機維修付款
1、質保期內的上門維修費
用戶購買uv打印機,享有1年內廠家上門維修不收費的,這個不收費的服務不僅包含了上門的差旅費,也包含了質保期內的零部件維修費用的。所以遇到這種情況的話,用戶不需要支付上門費,同時有權利要求廠家要維修好設備。
2、非質保期內的uv打印機
過了質保期內的設備,用戶要求技術員上門維修的話,需要支付的費用有:差旅費、人工費、住宿費、零部件更換費用及提前協(xié)商好的其他費用,所以分兩種情況。
1、提前約定好了支付上門維修費用
如果沒有維修好,因為客觀原因,如缺少零部件、故障超出了之前預判范圍等,用戶需要支付上門費用,但此時負責維修的人員其公司也會補發(fā)零部件或者安排技術更好的售后師傅上門,費用會打折。
2、部分uv打印機維修公司采用維修不好不收費的服務
這種的話對方沒有修好uv打印機的話,不需要支付任何費用的。但修好的話,需要支付以上各種費用,通常比收取上門維修費的公司多20%-30%,畢竟承擔了風險。
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