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“聯(lián)想”連接“聯(lián)想”本家,怎么就藍屏**機了

杭州的鄭女士反映,她買了一**想打印機,一直沒**常使用,一插上聯(lián)想電腦,電腦就藍屏**機了。

鄭女士和朋友成立了一家建材公司,前段時間剛布置好辦公區(qū)。4月中旬,她從天貓聯(lián)想辦公旗艦店買了一臺打印機,花了1039塊錢。

鄭女士:“第一次倒是好用,但是后來第二次開始,我就用不了了, 只要一插上一連機,它就**機藍屏?!?/p>

鄭女士說,打印機是配給自己這臺筆記本電腦的,品牌也是聯(lián)想。她現(xiàn)場拿起連著打印機的數(shù)據(jù)線演示了一下。

鄭女士:“我的電腦只要連上這根數(shù)據(jù)線,它馬上就藍屏**機了,你可以看一下 ,屏幕變藍屏就是這樣子。”

電腦藍屏上顯示,設(shè)備遇到問題,需要重啟。鄭女士說之前她把情況反映給了客服。

鄭女士:“聯(lián)想辦公旗艦店的客服說,可能是我的電腦問題,我很耐心地從4月27號,一直折騰這個電腦,折騰了無數(shù)次了?!?/p>

鄭女士說,有個工程師上門看過打印機,沒有解決問題。同時,她也把電腦多次送去附近的聯(lián)想電腦官方售后點,陸續(xù)更換了系統(tǒng)、主板、數(shù)據(jù)線等配件,問題依然沒有解決。

聯(lián)想官方售后杭州站端 王工:“電腦是沒問題,電腦連接別的打印機是可以的,然后她的打印機連接別的電腦也是可以的,我們認為可能是系統(tǒng)某方面的軟件兼容性的問題。解決的話,打印機不是帶**的嘛,我們建議她先連接**,然后我這邊也在問這個情況,我這個部門是不檢查打印機的,我們可以反饋?!?/p>

鄭女士:“我要求它的功能是全的,畢竟我買的是新的,品牌的,我不想將就,如果說要將就的話,我不如去買臺二手的,為什么叫我 能不能這樣將就那樣將就,我要的是一個說法。”

記者向聯(lián)想打印機的400客服反映了情況。隨后,相關(guān)負責人聯(lián)系上記者。

聯(lián)想熱線部 負責人:“我們的高級工程師基本判斷出來,應(yīng)該是微軟的windows系統(tǒng),它會更新一個補丁,這個補丁會導(dǎo)致打印機藍屏,下午會安排一個工程師上門親自在客戶的電腦上,把這個補丁刪除,應(yīng)該就能解決這個問題。”

鄭女士后來反饋,聯(lián)想方面派了電腦端和打印機端的兩位工程師上門,已經(jīng)幫她徹底解決好了問題。

來源:1818黃金眼

如何在win10和win11上安裝聯(lián)想M7450F打印機驅(qū)動

今天給一**想電腦安裝聯(lián)想的M7450F打印機驅(qū)動,**活安裝不上,因為主機也是聯(lián)想的,是最新的12代處理器,只能安裝win10以上的系統(tǒng),但是在安裝打印機驅(qū)動的時候一直卡在請鏈接打印機線纜,下一步就是點不了,是灰色的,后來咨詢的聯(lián)想的電腦和打印機客服,給了好幾個驅(qū)動版本,都不行。

說是打印機的固件太老,需要進行固件升級,這個要自行到聯(lián)想的官方售后點才能解決,查了一下有點遠,聯(lián)想官方又不給固件升級程序。

只有自行網(wǎng)上搜索,下載了一個固件升級程序,升級完成后,問題解決。

如果有相同問題的朋友可以留言,我這里有下載好的固件驅(qū)動,升級完成后插上線纜系統(tǒng)就會自動安裝驅(qū)動。

原來聯(lián)想打印機用的是兄弟打印機的內(nèi)核,一直以為是自己研發(fā)的。

固件升級還是很簡單的,按照說明一步一步來就可以,兩分鐘就可以完成。

聯(lián)想打印機與統(tǒng)一**作系統(tǒng)UOS完成適配

IT之家2月18日消息 IT之家從統(tǒng)信軟件獲悉,近日,聯(lián)想打印機與統(tǒng)一**作系統(tǒng)UOS完成了產(chǎn)品兼容性適配工作,本次適配基于龍芯、兆芯、鯤鵬、飛騰、海光等CPU平臺。

▲圖源:統(tǒng)信軟件

統(tǒng)信軟件表示,聯(lián)想打印機產(chǎn)品已覆蓋2D到3D、幅面從A3到A4、顏色從黑白到彩色、單功能到多功能、硬件到MPS解決方案等全產(chǎn)品線布局。未來,聯(lián)想打印機與統(tǒng)信軟件將繼續(xù)擴展、豐富打印外設(shè)產(chǎn)品。

IT之家了解到,統(tǒng)信軟件于2020年1月宣布統(tǒng)一**作系統(tǒng)UOS正式版發(fā)布。

統(tǒng)一**作系統(tǒng)是由統(tǒng)信軟件開發(fā)的一款基于Linux內(nèi)核的**作系統(tǒng),分為統(tǒng)一桌面**作系統(tǒng)和統(tǒng)一服務(wù)器**作系統(tǒng),支持龍芯、飛騰、兆芯、海光、鯤鵬等芯片平臺的筆記本、臺式機、一體機和工作站,以及服務(wù)器。

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