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客戶報修說筆記本無法搜索到公司**,但可以搜索到自己手機熱點
一、網(wǎng)絡故障描述
接到客戶報修說,自己的筆記本沒有辦法搜索到公司的**網(wǎng)絡信號,其他人都可以搜索到,但是自己的筆記本可以搜索到自己的手機熱點。和客戶溝通好價格后,立即上門為客戶進行網(wǎng)絡維修服務。
二、故障現(xiàn)象查看
到達客戶現(xiàn)場查,查看電腦情況,客戶的筆記本是聯(lián)想的L-470。筆記本的確是只能看到幾個**信號,無法查看到公司的**信號,于是我自己開通了我手機熱點,可以看到筆記本可以正常識別到我的手機熱點**信號。
這時我打開自己的筆記本,查看**信號,可以看到他們公司的**信號,可以正常顯示,正常連接。難道是他的筆記本**網(wǎng)卡問題,但是如果**網(wǎng)卡問題,那為什么又可以搜索到手機熱點信號呢?
難道是**網(wǎng)卡的驅動不是最新導致的,于是卸載筆記本**網(wǎng)卡,重新安裝最新**網(wǎng)卡。
發(fā)現(xiàn)還是無法找到公司**網(wǎng)信號。
三、路由器或AP問題
新的筆記本電腦都可以識別到公司的**,但是這**想的L-470筆記本無法識別到公司**網(wǎng)絡,是不是這臺筆記本的**網(wǎng)卡老了,不能識別現(xiàn)在公司**AP發(fā)出來的信號射頻。
客戶公司使用的的**AP是TP-XAP-1807GC,這款**AP是1800M,wifi6設備,11ax雙頻。802.11ax與之前的802.11b/g/n/ac都是兼容的,它的傳輸速度和覆蓋范圍更高,這個協(xié)議也就是大家所說的wifi6。
難道是舊筆記本**網(wǎng)卡不兼容現(xiàn)在的wifi6協(xié)議?于是到AP設置里面,將wifi6的ax射頻更改為老的802.11b/g/n協(xié)議。
改了兩個**AP不支持ax協(xié)議。
這時再用那臺舊的設備去搜索公司的**信號,發(fā)現(xiàn)可以正常搜索到公司的**網(wǎng)絡信號了。這時可以判斷就是由于筆記本**網(wǎng)卡太老,不支持802.11ax wifi6協(xié)議導致無法搜索到公司的**網(wǎng)絡了。
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當筆記本無法連接**網(wǎng) , 你需要如何去做 , 方法即將揭曉
隨著時代的發(fā)展,人們的生活也早已離不開**網(wǎng)絡的加持,無論是工作生活,還是休閑外出,都少不了**網(wǎng)絡帶來的重要意義,那么要是出現(xiàn)了無法連接**網(wǎng)的情況,又會出現(xiàn)什么狀況呢,我想只要想一想就十分抓狂可吧,今天就針對筆記本無法連接**網(wǎng)進行一個攻略,感興趣的小伙伴一起看一看吧。
檢查網(wǎng)絡硬件開關
當我們的筆記本電腦無法連接**網(wǎng)絡時,首先要考慮的是,筆記本中的**網(wǎng)絡硬件開關是否開啟,在眾多筆記本機型當中,很多電腦都有這個開關,如果該開關處于關閉狀態(tài),無論你如何去設置,都無法使用**網(wǎng)絡功能,因此第一步就是要確保這個開關是打開的
Fn鍵組合鍵
其次還要注意的是,在眾多的筆記本電腦當中,幾乎所有的筆記本都提供Fn鍵組合鍵來控制**開關,如果在日常的使用中,無意間通過該組合鍵關閉了**功能,那么也會出現(xiàn)筆記本無法連接**網(wǎng)的問題,就拿人們熟知的聯(lián)想Y470為例,只需使用Fn+F5就可以隨意開啟或關閉**網(wǎng)了,這一點你知道嗎。
缺少驅動的**作
如果是筆記本中缺少對應的驅動,就會導致**開關快捷鍵的失效,如果未安裝相關驅動,小伙伴們可以根據(jù)筆記本型號前往官網(wǎng)進行下載。如果確定**開關已經(jīng)處在打開的狀態(tài)下,但仍舊是無法連接**網(wǎng)絡,那么可以嘗試運行service.msc打開系統(tǒng)服務,查看以下服務是否開啟,如果沒有則將其開啟:Network Connections;Network List Service;Network Location Awareness;Network Store Interface Service;WLAN AutoConfig(尤其該服務)
網(wǎng)絡和共享中心
如果**作了以上步驟后,還未解決這項問題,就要使用終極殺手锏了,就是打開網(wǎng)絡和共享中心,然后更改適配器設置,右擊**網(wǎng)絡連接,選擇“啟用”(或者先禁用再重新啟用)。
以上這幾個步驟,就是關于筆記本電腦無法連接**網(wǎng)絡的解決方法了,相信經(jīng)歷了這樣的排除和設置后,你的電腦就會恢復到原有的狀態(tài)了,如果還是無法連接,就可能是電腦本身出現(xiàn)了問題,此時就需要到專業(yè)售后進行維修了,如果你的電腦也出現(xiàn)了這種問題,就趕緊試一試吧。
聯(lián)想BIOS中英文翻譯對照
聯(lián)想電腦在開機時,按一下F1就能進入BIOS設置界面,其新版BIOS中有文本界面和圖形界面兩種形式。
文本界面
圖形界面
圖形界面支持鼠標**作,可以在界面中設置文本界面和圖形界面之間的切換。
聯(lián)想BIOS中英文翻譯對照
對于專業(yè)英文不好的同學,可以看一下,對你平時配置時有一點的幫助作用。
說明:
1網(wǎng)絡喚醒,只有消防硬盤密碼才可實現(xiàn);
2**自動斷開,啟用后,當識別到有線,網(wǎng)卡連接時自動斷開WIFI連接;
如果想要在電腦上使用虛擬化軟件,需要在BIOS這里開啟虛擬化功能。
應用場景:
公司由于涉密需求,可心在這里將WIFI,藍牙,麥克風,攝像頭等設置禁用掉。
實現(xiàn)方法:
給電腦機房設置一個超級用戶密碼,在BIOS里面將對應的接口禁用即可。
使用這個功能,需要另外購買軟件。
希望這個方案是你需要的!
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