戴爾官方售后網(wǎng)站?
戴爾售后服務(wù)的官網(wǎng)是:www.dell-wx.com,戴爾售后服務(wù)顧問(wèn)會(huì)與您全程合作幫助您規(guī)劃和建議,包括訂單狀態(tài)、技術(shù)支持、戴爾續(xù)保服務(wù)限時(shí)特惠和在線查詢(xún)產(chǎn)品配置及保修。
Dell售后服務(wù)如何接人工?
1、直接撥打客服會(huì)有相應(yīng)提示是否過(guò)保2、如果過(guò)保按1可以進(jìn)入人工通話(huà),直接溝通你要詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題就好了3、如果未過(guò)??梢暂斎朐O(shè)備的服務(wù)代碼進(jìn)行
戴爾售后換機(jī)流程?
1、廠家直接購(gòu)買(mǎi)
如果您是在戴爾廠家直接購(gòu)買(mǎi)的機(jī)器,三包期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題,您直接聯(lián)系銷(xiāo)售代表,由銷(xiāo)售代表幫您轉(zhuǎn)接工作人員,會(huì)進(jìn)行硬件的診斷與質(zhì)量問(wèn)題的確認(rèn),確認(rèn)之后就會(huì)申請(qǐng)重新生產(chǎn)一臺(tái)進(jìn)行更換。
過(guò)三包期之后,如果您的機(jī)器同一部件在一年內(nèi)連續(xù)維修2次以上還出現(xiàn)問(wèn)題,那么可以讓售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行提交換機(jī)申請(qǐng)。
2、店面購(gòu)買(mǎi)
三包期內(nèi)的更換,需要聯(lián)系戴爾售后,由售后進(jìn)行診斷,確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題可以在店面更換或者讓售后直接提升更換。
過(guò)三包期之后,如果您的機(jī)器同一部件在一年內(nèi)連續(xù)維修2次以上還出現(xiàn)問(wèn)題,那么可以讓售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行提交換機(jī)申請(qǐng)。
注:店面購(gòu)買(mǎi)一定要在購(gòu)買(mǎi)時(shí)有開(kāi)據(jù)正規(guī)的三包**,否則不給予退換。
戴爾怎么申請(qǐng)上門(mén)維修?
可以打開(kāi)戴爾電腦的官網(wǎng),第二找到這個(gè)系統(tǒng)維修服務(wù),第二找到這個(gè)上門(mén)修理,第二輸入你這個(gè)原因,第二點(diǎn)擊確定,這樣的話(huà)就會(huì)有人工客服發(fā)現(xiàn),并且派單,第二你戴爾電腦的售后工作人員就會(huì)在兩周之內(nèi)上門(mén)服務(wù)修理你的電腦了,還是很方便的
戴爾電腦售后維修服務(wù)中心地址
杭州戴爾DELL電腦官方實(shí)體旗艦店(總店);
位于杭州市上城區(qū)新業(yè)路228號(hào)來(lái)福士商場(chǎng)5樓22號(hào)。
這是一這有戴爾旗艦總……
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