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“聯(lián)想”連接“聯(lián)想”本家,怎么就藍屏**機了
杭州的鄭女士反映,她買了一**想打印機,一直沒**常使用,一插上聯(lián)想電腦,電腦就藍屏**機了。
鄭女士和朋友成立了一家建材公司,前段時間剛布置好辦公區(qū)。4月中旬,她從天貓聯(lián)想辦公旗艦店買了一臺打印機,花了1039塊錢。
鄭女士: “第一次倒是好用,但是后來第二次開始,我就用不了了, 只要一插上一連機 ,它就**機藍屏。”
鄭女士說,打印機是配給自己這臺筆記本電腦的,品牌也是聯(lián)想。她現(xiàn)場拿起連著打印機的數(shù)據(jù)線演示了一下。
鄭女士:“ 我的電腦只要連上這根數(shù)據(jù)線,它馬上就藍屏**機了,你可以看一下 ,屏幕變藍屏就是這樣子?!?/p>
電腦藍屏上顯示,設(shè)備遇到問題,需要重啟。鄭女士說之前她把情況反映給了客服。
鄭女士: “聯(lián)想辦公旗艦店的客服說,可能是我的電腦問題,我很耐心地從4月27號 ,一直折騰這個電腦,折騰了無數(shù)次了?!?/p>
鄭女士說,有個工程師上門看過打印機,沒有解決問題。同時,她也把電腦多次送去附近的聯(lián)想電腦官方售后點,陸續(xù)更換了系統(tǒng)、主板、數(shù)據(jù)線等配件,問題依然沒有解決。
聯(lián)想官方售后杭州站端 王工: “電腦是沒問題,電腦連接別的打印機是可以的,然后她的打印機連接別的電腦也是可以的,我們認為可能是系統(tǒng)某方面的軟件兼容性的問題。解決的話,打印機不是帶**的嘛,我們建議她先連接**,然后我這邊也在問這個情況,我這個部門是不檢查打印機的,我們可以反饋?!?/p>
鄭女士:“我要求它的功能是全的,畢竟我買的是新的,品牌的,我不想將就,如果說要將就的話,我不如去買臺二手的,為什么叫我 能不能這樣將就那樣將就,我要的是一個說法?!?/p>
記者向聯(lián)想打印機的400客服反映了情況。隨后,相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系上記者。
聯(lián)想熱線部 負責(zé)人:“我們的高級工程師基本判斷出來,應(yīng)該是微軟的windows系統(tǒng),它會更新一個補丁,這個補丁會導(dǎo)致打印機藍屏,下午會安排一個工程師上門親自在客戶的電腦上,把這個補丁刪除,應(yīng)該就能解決這個問題?!?/p>
鄭女士后來反饋,聯(lián)想方面派了電腦端和打印機端的兩位工程師上門,已經(jīng)幫她徹底解決好了問題。
蘇州聯(lián)想維修電話號碼|聯(lián)想筆記本電腦底部特別燙怎么修
筆記本電腦使用久了,機身底部會比較燙,這也是不少人遇到過的問題。聯(lián)想筆記本電腦散熱好是好事,但是它機身底部卻很燙,是什么原因呢?怎么解決呢?下面為大家介紹一下聯(lián)想筆記本電腦底部特別燙怎么修吧。溫度高,散熱不好, CPU溫度高自然就會發(fā)熱了。而且還會影響筆記本電腦的壽命,所以及時維修。那么聯(lián)想筆記本底部特別燙應(yīng)該怎么辦呢?
1、電源開關(guān)損壞。
電源開關(guān)損壞,自然電腦無**常開機,并且鍵盤無法識別輸入或輸出,而筆記本的電源也處于關(guān)閉狀態(tài),這會造成筆記本內(nèi)部短路,導(dǎo)致筆記本電源開關(guān)損壞,那么筆記本內(nèi)部電路自然無**常工作,自然溫度升高,散熱不好,從而影響筆記本的使用壽命。出現(xiàn)這種問題,首先檢查電源是否壞掉,電源供電部分如果有問題的話,那么主板上就會提示“電源損壞”等信息哦,如果發(fā)現(xiàn)沒有提示,那么可能是電腦電源開關(guān)損壞造成的。解決方法如下,首先檢查電源開關(guān)損壞情況,如果是壞掉的話,那我們就需要更換新的了,如果是損壞的話那就必須更換新的電源。電腦電源插孔出現(xiàn)故障,我們可以通過更換一個新的電源,解決這種問題后,一般重新安裝一個比較好的電源便可以正常使用啦。如果是更換而沒有用過這種壞法也是行不通的。具體要看你筆記本電腦是什么類型和原因了,如果已經(jīng)出現(xiàn)這種問題了就要考慮是否要更換機器了。
2、筆記本鍵盤區(qū)域溫度過高或過高,最好先更換鍵盤區(qū)域的電源。
如果鍵盤是普通的塑料薄膜,則更換鍵盤區(qū)域的電源。將電腦插在插座上,并拔掉鍵盤的插頭。然后拔掉鍵盤上的插線,將鍵盤區(qū)域的電源拔下來,然后將電池插好。待指示燈亮后,將你的筆記本電腦進行散熱。此時,可以看到筆記本頂部有一個紅色的熱風(fēng)管??梢詫⑺蜗聛恚M行加熱。溫度就會下降了。
3、筆記本的散熱問題不是很好也是會影響散熱的,導(dǎo)致電腦底部特別燙。
那么,筆記本電腦的散熱問題,應(yīng)該怎么解決呢?筆記本散熱不好,溫度自然就會變高。這也是筆記本使用久了,電腦的機身底部會特別燙的原因,而且還有可能存在故障,所以我們要及時維修。下面就給大家介紹一下吧。
4、由于主板和 CPU長時間運作,溫度自然會上升較快,這就需要我們定期對電腦進行清潔。
清潔時,先將主板放在空調(diào)出風(fēng)口,對風(fēng)扇和機箱進行擦拭。再用清水沖洗一下,然后將機箱拿出來用吹風(fēng)機吹干。注意不要讓灰塵沾到主板上,否則會影響電腦的散熱。如果是顯卡,建議大家將溫度控制在80度左右,這樣能保證顯卡壽命和主板壽命。另外,還需要經(jīng)常對電腦進行更換,以保證整體性能得到保持。如果發(fā)現(xiàn)灰塵比較大,可以用一些軟布擦拭機器表面或者直接用軟毛刷去除灰塵和污漬,一般情況下不需要特殊處理就可以了。
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