惠普電腦官方售后
DoNews3月15日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)惠普電腦進(jìn)行了投訴,表示其產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,并且客服態(tài)度很差。
消費(fèi)者于2021年9月份于溧陽(yáng)市五星電器購(gòu)買(mǎi)惠普光影精靈7筆記本電腦,2022年9月電腦使用大型軟件首次出現(xiàn)花屏問(wèn)題,10月花屏**機(jī)問(wèn)題嚴(yán)重,并送往惠普官方售后維修點(diǎn)(南京市江寧區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)D座1907室)花費(fèi)2078進(jìn)行維修處理,首次維修后,電腦于14日后再次出現(xiàn)相同問(wèn)題,并再次送往店鋪進(jìn)行維修。2023年過(guò)年期間,電腦還是出現(xiàn)花屏,**機(jī)的相同問(wèn)題,且問(wèn)題比初次維修時(shí)更加嚴(yán)重,維修均在180天保修期內(nèi),且問(wèn)題更加嚴(yán)重,要求更換電腦主板。
截止發(fā)文,該投訴案件仍在處理中,消費(fèi)者希望商家換貨、賠償。
本文源自iDoNews
惠普筆記本客服售后人工?
惠普服務(wù)熱線電話:售后家用類產(chǎn)品熱線:400-885-6616售前支持及官網(wǎng)訂購(gòu)熱線:400-820-1015售后筆記本及商用類產(chǎn)品熱線:400-610-3888耗材簽定熱線:800-810-7518,HP的售后電話是400-820-1015惠普產(chǎn)品訂購(gòu)熱線:00-820-1015售后家用類產(chǎn)品及平板電腦:
400-885-6616售后商用類產(chǎn)品:
400-610-3888
惠普官方上門(mén)維修要多久?
筆記本售后維修一般需要七到十四天。
像簡(jiǎn)單問(wèn)題在七天就可以搞定,像更換配件這樣的問(wèn)題,就需要的時(shí)間相對(duì)要久些,我們第一拿去維修部,維修部通過(guò)檢查問(wèn)題,第二再找廠家發(fā)配件,這個(gè)過(guò)程是需要時(shí)間的,更換好以后再檢查有沒(méi)有其它問(wèn)題也需要時(shí)間。所以像這樣走售后大慨需要七到十四天
惠普電腦售后網(wǎng)點(diǎn)查詢?
通過(guò)官網(wǎng):查詢。</p……
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